LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

 1. Introducción. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), debe ser comprendida como aquella acción que dirigen las organizaciones empresariales con la finalidad de gestionar el impacto que genera su actividad económica sobre clientes, empleados, accionistas, en la comunidad donde realiza sus actividdaes, el medioambiente y la sociedad. La Responsabilidad Social Corporativa, posee una notable influencia sobre la sociedad, en temas tan importantes como los derechos humanos, las prácticas de empleo, los problemas medioambientales, la importancia de los clientes como consumidores y la protección de la salud del trabajador entre otros principios. Es por esto que la finalidad de este artículo, es realizar un análisis de la importancia de la RSC en las empresas, para reducir su impacto en el entorno socioeconómico y ambiental en donde realizan sus actividades, respetando los derechos fundamentales de los individuos que interactúan o conviven con la misma. 2. Definición de Responsabilidad Social Corporativa. La Responsabilidad Social Corporativa, puede definirse como el compromiso que asumen las empresas, de dirigir sus actividades de manera sostenible y ética buscando el mejoramiento social, económico y ambiental, disminuyendo su impacto sobre sus grupos de interés, es decir sobre clientes, empleados y la sociedad. 2.1. Principios de la responsabilidad Social Corporativa. Entre los principios más resaltantes que forman parte de la Responsabilidad Social Corporativa podemos mencionar los siguientes aspectos: • El compromiso: la misma parte del mensaje que desean las empresas trasmitir de su visión empresarial hacia la sociedad a través de las actividades que realizan. • La conducta ética: se basa en la aceptación de aquellos negocios que realizan las empresas y que son aprobados socialmente, independientemente de la perspectiva empresarial. • La adaptabilidad: se basa en la adaptabilidad de la RSC de acuerdo a sus objetivos corporativos y al entorno socioeconómico y ambiental en donde será aplicado, buscando la inclusión de la sociedad, clientes y empleados que puedan verse afectados o beneficiados por su implementación. • El desempeño ambiental: las organizaciones empresariales no podrán implementar su programa de Responsabilidad Social Corporativa, no sin antes medir su impacto ambiental sobre la calidad de vida y de bienestar de las personas que forman parte del entorno socioeconómico de la empresa. Todos estos principios se sostienen, sobre la idea en que nos encontramos en un mundo globalizado e interconectado lo que implica una mayor apertura de las economías al comercio mundial, esto obliga a las empresas a asumir la Responsabilidad Social Corporativa como un principio en donde las compañías respetaran los derechos fundamentales de los individuos en la sociedad. 3. Beneficios con la implementación de la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas. • Incremento de la actividad productiva de los trabajadores: cuando las empresas ofrecen a su personal beneficios socioeconómicos, como la creación de servicios de maternidad encargados del cuidado de sus hijos, mientras los trabajadores cumplen con su jornada laboral. • Servicios para la satisfacción de los requerimientos de los clientes: la misma puede cubrir la implementación de políticas por parte de la empresa para proteger la información relacionada con el desarrollo de nuevos productos y servicios que el cliente necesita. • Reducción de costes: la misma se basa su aplicación con la implementación de políticas sociales que contribuyen al bienestar de los trabajadores, cuando los mismos necesitan validar un permiso médico o reposo entre otros. • Mejora de la imagen corporativa de la empresa ante la sociedad: esta se encuentra vinculada a los valores que guían a las empresas y que son cónsonos con la sociedad, así como también con el medio ambiente. De esta forma las empresas buscan mejorar su reputación ante la sociedad. • Su aporte con la reducción de los niveles de pobreza y el estímulo al desarrollo económico y social de la sociedad: esto representa para las organizaciones empresariales, un fuerte compromiso con el apoyo de los derechos socioeconómicos y de derechos humanos de la población. 4. Herramientas para evaluar el cumplimiento de la Responsabilidad Social Corporativa de las empresas. Cabe señalar que aunque no existe un método estándar universal que nos permita evaluar la Responsabilidad Social Corporativa de las empresas, podemos señalar a continuación dos instrumentos validos que nos permitirán evaluar a la misma, estas son: • El Ranking de Sustentabilidad Empresarial: esta herramienta se utiliza para estimular a las organizaciones empresariales, y evaluar las políticas con las que trabajan para fomentar la RSC obteniendo de esta forma un mayor conocimiento de las mismas y contribuir a su mejoramiento • La Escala CRS o Scale de Turker: esta herramienta busca evaluar como es vista por parte de los trabajadores, el cumplimiento de la Responsabilidad Social Corporativa por parte de la empresa en donde laboran, y si la misma ha contribuido a la satisfacción social de sus necesidades. . .

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MARKETING ORGANICO

. 1. Introducción. El marketing orgánico consituye hoy en día prácticamente un concepto relativamente nuevo en el campo del marketing online, pero está relacionado a la elaboración de nuevas estrategias y métodos para lograr posicionamiento en internet de forma natural. La palabra orgánico en el campo del marketing digital, está vinculado a la interacción de las personas que incursionan en internet con los contenidos de su preferencia. Esto es posible gracias a la elaboración de estrategias y técnicas de mercadeo que ayudan a descifrar los requerimientos de contenido del público objetivo. Con el marketing orgánico, se logra el desarrollo de contenido de calidad con valor agregado, permitiendo de esta manera la satisfacción de los requerimientos del público objetivo. Es por esto que la finalidad de este artículo, es analizar su importancia comparando sus ventajas y desventajas para los expertos en el área. 2. Definición de marketing orgánico. El marketing orgánico puede definirse como aquel conjunto de estrategias que tienen como finalidad, aumentar el tráfico y las conversaciones digitales a través de la utilización de técnicas naturales. Estas técnicas buscan la creación de contenido de valor con la utilización de canales de comunicación El marketing orgánico busca posicionamiento dentro de internet, sin requerir hacer inversiones en publicidad paga. Las técnicas orgánicas se refieren cuando un usuario utiliza Google para buscar un término especifico, se encontrara que el buscador le mostrara varios resultados posicionados de manera natural en la web. Para lograr una mayor compresión acerca del significado de marketing orgánico, es necesario separar los términos que la componen. Por ejemplo marketing está relacionado con la mercadotecnia, la palabra orgánica se relaciona con la interacción natural de seguidores de los contenidos de una página web. Gracias a la interacción de seguidores y suscriptores, se logra incrementar la visibilidad de cualquier producto y/o servicio y la posibilidad de aumentar las ventas online dentro de la página web. 3. Ventajas y desventajas del marketing orgánico. 3.1. Ventajas. • El marketing orgánico ayuda a incrementar la visibilidad y el posicionamiento de una página web y de la marca, para incrementar la fidelidad de los suscriptores, seguidores y clientes. • Es una excelente herramienta para la generación de ingreso de cualquier página web y de su marca. Es además una herramienta ideal para el aprovechamiento de medios de comunicación e interacción como blogs, redes sociales y canales de videos como YouTube o Tik-Tok entre otros. • El marketing orgánico debido a su bajo costo en la creación de contenidos de valor, los visitantes buscaran la marca de los productos y/o servicios de su preferencia. • El marketing orgánico es poco costoso, a través de contenidos de valor serán los visitantes los que busquen su marca. • El suscritor no se verá abrumado por la aparición de publicidad paga, porque no hay presencia de la misma en el marketing orgánico. • Otra ventajas importante del marketing orgánico, es que al conectarse con los seguidores y clientes, se construyen lazos de fidelidad a largo plazo. Esta vinculación con el público target, se utilizan herramientas visuales que buscan conectarse emocionalmente y sentirse identificado. • El marketing orgánico como herramienta para el desarrollo de contenidos de calidad puede apoyarse en herramientas tales como: Imboud MarkIng y Social Media Marketing, puede ser utilizada por expertos en la gestión de redes sociales como el Community Manager como estrategia de conexión del público objetivo con la marca de una empresa. • A través de este tipo de marketing, las empresas puede construir lazos de comunicación entre su target de consumidores y su marca, generando valor desde el punto de vista cualitativo de sus productos y servicios y satisfaciendo las necesidades de sus consumidores. 3.2. Desventajas. • El marketing orgánico para la generación de ingresos, exige la elaboración de estrategias y de planificación de actividades, que permitan capturar y lograr la fidelidad de sus suscriptores. • A pesar de que en este tipo de marketing no hay publicidad paga para estar en los primeros lugares en buscadores como Google. La misma exige que el experto en marketing requiere de inyección de dinero y de tiempo para contratar especialistas en este campo. • En el marketing orgánico, para el logro de resultados en el posicionamiento de una página web y su marca, se obtiene muchas veces en un lapso que va de mediano a largo plazo, exigiendo al experto en marketing de mucho trabajo adicional para alcanzar dicha meta. • En ocasiones suele ocurrir en el marketing orgánico, que resulta cuesta arriba el desarrollo de contenido que atraiga al público objetivo, además requiere de tiempo para que ese target de usuarios se conecte con los mensajes publicitarios para lograr la conexión con la marca y lograr su fidelidad.

PASOS PARA LA ELABORACION DE UNA TESIS DE INGENIERIA INDUSTRIAL.

1. Introducción. La ingeniería industrial constituye una ciencia de carácter multidisciplinaria en el campo del saber, que tiene como finalidad la implementación de técnicas e innovaciones tecnológicas dirigidas a mejorar los procesos de producción y de gestión dentro de las organizaciones empresariales. En este aspecto, el ingeniero industrial cumple la función de lograr el rendimiento óptimo de los procesos de producción industrial desde un punto de vista integral. Porque la ingeniería industrial como área del conocimiento, forma profesionales con los conocimientos y las habilidades técnicas necesarias para la planificación, diseño, implementación, operación, mantenimiento y control de una manera eficiente de aquellos procesos que se encuentren vinculados a la elaboración de bienes y servicios. Cabe señalar además que las investigaciones en el área de la ingeniería son escasas, debido a las pocas publicaciones vinculadas a la misma en comparación a las realizadas en el campo de las ciencias básicas y sociales. Es por esto la importancia del presente trabajo, porque la ingeniería se alimenta de estas ciencias constituyéndose además en una herramienta de carácter pragmático que busca el bienestar y la calidad de vida de la sociedad con la implementación metodológica del diseño y la innovación en el área de la ingeniería industrial. Es por esto que a través de la elaboración de una tesis de ingeniería industrial, se busca que todos aquellos proyectos vinculados al área industrial, se puedan concretar todos los recursos que requiera para lograr convertir una idea en una innovación que permita mejorar los procesos industriales. 2. Importancia de la ingeniería industrial. La ingeniera industrial o de procesos puede ser interpretada como aquel campo del conocimiento que desarrolla competencias para mejorar los procesos de gestión dentro de las empresas en el área de personal calificado y de proyectos industriales entre otros. Los estudios de ingeniería, busca preparar profesionales con la capacidad de tomar decisiones eficaces en escenarios empresariales en donde puede imperar la incertidumbre al momento de realizar inversiones en el área de producción. De aquí deriva su rol en el diseño y gestión organizacional para preparar personal calificado con conocimientos en el área financiera, productiva, logística y proyectos entre otros, con la capacidad de resolver problemas que se puedan presentar dentro de las organizaciones empresariales. Asimismo, la ingeniería vinculadas en la mejora continua, permite preparar personal calificado con amplios conocimientos en el campo de la calidad y de la productividad que podrán ser aplicados en aquellas organizaciones empresariales que requieran mejorar sus procesos productivos y de esta manera elaborar bienes y servicios de mejor calidad, eficientes y competitivos. Porque el experto en ingeniería de procesos y mejora continua, debe tener capacidad analítica para diagnosticar escenarios para llevar a cabo la aplicación de aquellas acciones que sean necesarias que permitan superar dificultades que pudieran presentarse en el área de producción de una empresas como los cuellos de botella, y trabajar de manera mancomunada con otros profesionales de otras áreas en equipos multidisciplinarios. 3. Recomendaciones para realizar una tesis de ingeniería industrial exitosa. Antes que nada es necesario señalar que la tesis representa aquel trabajo de investigación basado en un tema apoyada en el aprendizaje adquirido durante el proceso de formación académica, que permite además al profesional su profundización durante su etapa de elaboración, aparte de que es un requisito indispensable para la obtención de un título. Una primera recomendación para aquellos profesionales que están por iniciar su proyecto de grado, es que al momento de redactar dicho documento expliquen de una manera detallada la investigación redactando de una forma concisa y cronológica, permitiendo al lector entender el objetivo del investigador que elaboró la tesis. Para la ingeniería industrial la actividad investigativa se basa esencialmente en el aspecto instrumental, contrario a la tradición científica de las ciencias sociales y básicas cuya utilidad se apoya principalmente en la obtención de resultados de características más teóricas que aplicada. Para la ingeniería, la resolución de problema se apoya por un lado en el uso de la ciencia y por el otro con la utilización de términos heurísticos, la cual podemos definir como el habilidad que poseen todos los seres humanos de inventar, con la finalidad de obtener estrategias, métodos y criterios que permitan de esta manera al investigador lograr solucionar problemas empleando la creatividad con la elaboración de propuesta innovadoras y no habituales. 4. ¿Que entendemos por investigar en ingeniería industrial? Primero debemos partir del principio que toda investigación debe ser interpretada como aquel grupo de procesos de carácter metódicos, críticos y práctico aplicados a cualquier fenómeno en estudio. En este aspecto la ingeniería industrial con la utilización de la investigación busca el diseño, perfeccionamiento y establecimiento de sistemas integrados conformada por individuos, materiales y equipos. Su investigación se nutre del conocimiento especializado y en la aplicación de las ciencias matemáticas y físicas, complementado con la utilización de métodos de análisis y diseño en el campo de la ingeniería. De esta manera, el investigador busca analizar los resultados que se obtendrán a partir de la implementación de estos sistemas integrados. Además la investigación en el área de la ingeniería industrial implica, la aplicación de una serie de procedimientos conectados y ordenados basados en la elaboración de un diseño propio y sustentado en parámetros establecidos de forma previa. Es por otra parte investigar un fenómeno específico apoyándose en la bibliografía y en la utilización de técnicas cualitativas y cuantitativas de acuerdo al tipo de datos que el investigador desea obtener. Por otra parte, la investigación se apoya además en la realización de un diagnóstico situacional el cual se respalda en la aplicación de mediciones y razonamientos. Por otra parte se apoya en la elaboración de una propuesta de implementación que de acuerdo al análisis obtenido con el alcance de la investigación se basará en las mediciones realizadas previamente y en el análisis de los beneficios que se obtendrán. Asimismo podemos señalar, que la investigación en ingeniería industrial se sustenta en dos aspectos importantes: el estudio de (pre)factibilidad y la mejora de procesos e investigación de operaciones. 5. Objeto de estudio de la ingeniería. Para concluir, el objeto de estudio de la ingeniería, se encuentra sustentada en la evaluación del éxito y en la capacidad de recuperar la inversión realizada con la implementación de una innovación determinada que permita la elaboración de un bien o servicio. Porque el rol de la ingeniería industrial es garantizar que cualquier organización empresarial elabore de una manera eficaz aquellos bienes y servicios según el momento determinado y el costo adecuado. A continuación presentamos, recomendaciones de tesis con sus enlaces web respectivos vinculados a la ingeniería industrial: Ortiz M (2009), Optimización de la producción, en el proceso de mezclado de la línea de caucho, en la empresa Plasticaucho Industrial. S.A. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Facultad de Mecánica. Escuela de Ingeniería Industrial. Tesis de Grado para la obtención del título de Ingeniero Industrial. http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/308/1/85T00130.pdf. Ribotta M. (2009), Control de costos de proyectos de gran envergadura Instituto Tecnológico de Buenos Aires. Tesis de Grado para optar al título de Ingeniero Industrial. https://ri.itba.edu.ar/bitstream/handle/123456789/769/R486%20-%20Control%20de%20costos%20de%20proyectos%20de%20gran%20envergadura.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

PASOS PARA LA ELABORACION DE UN REPORTE DE INVESTIGACION EFICAZ

1. Introducción. Para cualquier investigador especializado en el área del conocimiento, el reporte de investigación constituye un documento escrito de gran importancia para el registro y control de cada una de las actividades que planifica, ejecuta y desarrolla para obtener de esta manera un resultado o respuesta a un problema que requiere solución en cualquier área de la sociedad, ya sea en las universidades, centros científicos y/o tecnológicos, porque además a través de este documento el lector interesado en un tema logra captar cada uno de los procedimientos que llevó a cabo el investigador para lograr llegar a las conclusiones que permitieron el desarrollo de nuevos conocimientos o sirvieron de aporte para la actualización de los ya existentes. Para el investigador el logro de un reporte de investigación exitoso depende del cumplimiento de una serie de pasos que debe cumplir y de esta forma evitar un documento engorroso o carente de rigor científico. Porque desde el punto de vista científico dicho documento debe pasar por una serie de fases importantes tales como: reunir datos, registro, organización de los hechos, la redacción, la evaluación de los resultados y por último la edición del informe. Porque el cumplimiento de cada uno de estos pasos permitirá la elaboración de un reporte de investigación que podrá informar y publicar de manera científica los detalles específicos de una investigación determinada, atrayendo de esta manera la atención del lector apasionado de un tema específico, ya sea en el campo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, del internet de las cosas, la inteligencia artificial o también de la salud como por ejemplo el avance de las vacunas para detener el avance del Covid-19 en el mundo. 2. El reporte de investigación, su importancia. En esencia, el reporte de investigación es una excelente herramienta para el investigador el cual utiliza para lograr obtener una descripción de manera concisa de unos resultados acerca de una investigación llevada a cabo. De esta manera el investigador busca publicar dicha investigación en un formato tipo articulo para revistas especializadas en uno o varios temas específicos a un mercado consumidor de lectores amantes del mismo. También no podemos descartar la presentación de ponencias en Congresos científicos, tecnológicos y de problemática social. En este aspecto ya no hace falta la realización presencial de dichos eventos, porque aunado a la pandemia del Covid-19, se ha promovido la utilización de medios de comunicación en Streaming vía Zoom que a través de un enlace muchas personas interesadas en un tema específico se podrán conectar sin importar el lugar del mundo en donde se encuentren y en la mayoría de las veces sin problema del idioma. Porque para un científico su función es comunicar tanto a la comunidad científica que representa como a la audiencia interesada en el tema de los resultados obtenidos de su investigación, asimismo debe demostrar que sus conclusiones reseñadas en el reporte de investigación coinciden con los hallazgos del estudio. Además que sus recomendaciones derivan de forma concreta de sus conclusiones expresadas como investigador. Debe saber explicar la metodología científica utilizada para llegar a los resultados obtenidos de manera rigurosa y de esta manera demostrar sus competencias profesionales que le permitieron desarrollar y completar de forma exitosa el proyecto de investigación. Pero algo también importante, debe lograr convencer a la audiencia que en un comienzo pueda sentir atracción por el tema su aceptación de sus conclusiones y recomendaciones emanadas del reporte de investigación presentado. 3. Recomendaciones para la elaboración de un reporte de investigación de calidad. La investigación constituye una herramienta eficaz por ejemplo para el desarrollo de nuevos productos y servicios, en mercados en donde en el caso de las organizaciones empresariales debe mantenerse competitivas, las empresas necesitan ejecutar toma de decisiones de forma precisa y en el momento adecuado para ser pioneras e innovadores en el mercado con la oferta de productos actuales que satisfagan los requerimientos del público consumidor. Lo primero que debemos señalar que un reporte de investigación está conformado por los siguientes elementos: • Resumen. En este punto, el investigador reseñará el objetivo de la investigación que planea realizar, acompañado de una descripción general de la misma en forma de resumen que se desarrollará en el conjunto de párrafos que el investigador considere necesario realizar. Esto sin olvidar atraer la atención del lector desde el primer momento reseñando los primeros elementos claves de la investigación. • Antecedentes o introducción. Para el investigador, su principal objetivo es la de demostrar el propósito que quiere alcanzar utilizando el reporte de investigación como herramienta de comunicación. A partir de la introducción, el investigador puede obtener respuestas vinculadas con el objetivo general de su investigación y de esta manera lograr una tesis que responda de forma detallada a las preguntas formuladas. Para lograr esta meta, el investigador debe plantearse una serie de preguntas cuyas respuestas obtendrá durante la ejecución, desarrollo y conclusión de su investigación, entre los interrogantes que puede formularse un investigador podemos señalar los siguientes elementos: - ¿Cuál es la situación actual del objeto? - La organización logró los objetivos propuestos de manera exitosa, o está aún en proceso de elaboración? • Metodología de investigación: constituye la sección más importante de cualquier reporte de investigación, motivado a que el investigador señala información de importancia que ayudó al desarrollo de la investigación, así como también en sus conclusiones y recomendaciones. A partir de la misma los lectores podrán obtener información relevante y de calidad acerca del contenido desarrollado en el reporte de investigación. Es por esto que el investigador debe desarrollar esta sección con información que aporte conocimientos y a la vez incentive el interés del lector del tema. Es de suma importancia que el investigador desarrolle esta sección de forma cronológica tomando en cuenta los aspectos relevantes del tema así como también su importancia, agregando aquellas referencias que sirvieron de soporte para su desarrollo. • Resultados apoyados en el análisis: se basa en la elaboración de una descripción precisa de los resultados obtenidos, en conjunto con los cálculos utilizados para lograr alcanzar el objetivo planificado en la investigación previamente. El investigador debe realizar además una exposición cuando lleve a cabo el análisis de datos como parte del discurso desarrollado en el informe. • Deliberación: en esta sección, el investigador desarrolla una discusión de manera detallada acompañada de un análisis comparativo de los resultados obtenidos de su investigación en forma de conclusiones y recomendaciones. Además el investigador debe tomar en cuenta que dichos resultados deben ser aplicables en el sector en donde ejerce su labor.

IGLOO STUDIO., UN AGENCIA QUE APUESTA POR EL USO DE LA DIGITALIZACION Y LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL SECTOR DE LAS VENTAS INMOBILIARIAS.

1. Introducción. Para esta importante agencia inmobiliaria española, el Real State Marketing que representa el mercado español conformado por el alquiler y la construcción en el mercado de viviendas constituye una actividad comercial en constante crecimiento, es por esto que IGLOOD STUDIO ve que el ofrecimiento al mercado de servicios tan innovadores como la fotografía digital y el uso de las nuevas tecnologías como la realidad virtual con el apoyo de Drones, esta aportando al mismo un importante valor agregado en cuanto a precios más competitivos y una estrategia de marketing que favorecerá en enormes beneficios para este sector. Muchas agencias inmobiliarias de la península ibérica siguen apoyándose en la fotografía digital, porque esta oferta de servicio sigue siendo de suma importancia para este sector, más aun con el importante desarrollo tecnológico que ha venido desplegandose en el mercado con la salida de innovadoras cámaras fotográficas digitales que permiten obtener una mejor calidad, resolución y color de las imágenes que el fotógrafo profesional desea tomar. El uso de la digitalización para la conversión de procesos que anteriormente se efectúaban de manera analógica y se realizan con la tecnología digital representa para el sector inmobiliario una alternativa de gran importancia para su crecimiento y desarrollo, sobre todo porque facilita la promoción de inmuebles para su alquiler y/o venta, que posteriormente podrán ser escaneados para luego ser colocados y almacenados en la nube digital y de esta manera los clientes podrán descargar cuando lo deseen la promoción de algún inmueble que sea de su agrado Es por esto que para la agencia inmobiliaria IGLOOD STUDIO, las herramientas tecnológicas y digitales de la actualidad constituyen en importantes herramientas que fortalece el marketing digital de la misma y que atraerá a un público consumidor amante de la innovación digital de esta era. 2. ¿Que representa IGLOOD STUDIO para el mercado inmobiliario? Esta importante agencia española ofrece al mercado inmobiliario una serie de importantes estrategias de marketing que permitirá de una manera más ágil y confiable la venta y alquiler de inmuebles a precios muy competitivos, entre los servicios que ofrece podemos aprecias lo siguiente: 2.1. Uso de videos: para el sector inmobiliario, el uso del formato de video representa una propuesta con soluciones e infinitas ventajas para el mismo, sobre todo la facilidad de reproducción en cualquier medio como laptops, computadoras o teléfonos inteligentes entre otros. Además la reproducción audiovisual constituye una importante herramienta de marketing que permite a atraer y convencer al cliente de una manera atractiva, dinámica y audaz de la compra o venta de aquel inmueble que se oferte en el mercado. Porque el video puede ayudar a la agencia inmobiliaria en la posibilidad de reflejar los espacios tanto interiores como exteriores de una vivienda o casa, sin la necesidad que el cliente y el promotor de la agencia tenga que primeramente trasladarse al lugar y realizar un recorrido por la misma. Entre las ventajas que puede ofrecer podemos mencionar lo siguiente: • Ahorro de dinero y de tiempo por parte de la agencia inmobiliaria. • La posibilidad de que la agencia pueda mostrar al cliente elementos con la que podrá tener una mejor apreciación acerca del valor del inmueble que desea adquirir e influir en su decisión. • Mejoramiento en cuanto a la valoración del precio real del inmueble en el mercado. • La posibilidad por parte de la agencia de colocar las imágenes de videos por cualquier canal alternativo de comunicación como redes sociales como por ejemplo Youtube. 2.2. Drones. El uso de drones constituye hoy en día un uso más frecuente en diversos sectores de la economía de la mayoría de los países del mundo, y España no es la excepción a la misma. Esto se debe a las múltiples ventajas que ofrece entre ellas sus reducidas dimensiones en cuando al diseño de drones existentes en el mercado, su facilidad de uso, la baja inversión que se requiere por parte de las empresas para su adquisición y su autonomía de funcionamiento. Para el sector inmobiliario representa una importante ventana de oportunidades. Esto se debe a que cada día es incorporado como herramienta por parte de las agencias promotoras del sector, así como también por parte de constructoras como una importante herramienta de marketing. El uso de drones para el marketing promocional de viviendas, constituye además una de las herramientas que más emplean compañías del sector inmobiliario, porque estos sofisticados aparatos son instrumentos además que fomentan la comunicación corporativa de muchas empresas especializadas en el ramo para darse a conocer y ofrecer sus servicios. 2.3. Tour virtual A esto añadimos el auge importante que ha venido teniendo la realización de tour virtuales que le han permitido al sector inmobiliario una revitalización del sector y una alternativa de aprovechar el desarrollo y uso de las nuevas tecnólogas. Motivado a que con el uso de visitas virtuales aunado a estos tiempos de pandemia a consecuencia del Covid19 ha permitido que agencia como IGLOOD STUDIO puedan permanecer en el mercado y poder sobrellevar la crisis del sector que al igual que otros sectores de la economía española se han visto afectadas por esta pandemia. Las ventajas con el uso de tours virtuales permiten a los clientes desde la comodidad de su hogar, realizar visitas virtuales al inmueble de su agrado y apreciar cada uno de sus espacios tanto en interiores como en exteriores y permitir a muchas agencias del sector la compraventa del mismo previo a su formalización en la sede de la agencia inmobiliaria. Los tour virtuales tiene actualmente en la nación española un auge importante, porque permiten a las agencias del sector posicionamiento de las diversas alternativas de venta y alquiler de viviendas a bajo costo utilizando este tipo de herramientas tecnológicas permite ofrecer precios más competitivos y accesibles para los consumidores del sector. Para las empresas que forman parte del sector inmobiliario representa un boom que no pueden dejar pasar, porque están siendo obligadas por el mercado a anexarse a estas nuevas tendencias para seguir funcionado y no desaparecer. 2.4. Home Staging. Representa una estrategia de marketing por parte de las empresas del sector inmobiliario para sacar mejor provecho para hacer relucir las ventajas de un inmueble y de esta forma aumentar sus posibilidades de ventas, buscando la atracción del cliente. Por medio del Home Staging una técnica de marketing originaria de los Estados Unidos. Las agencias publicitarias buscan que una vivienda o casa luzca lo más atractiva posible para el comprador buscando mostrar los aspectos más resaltantes del mismo. Entre las ventas para su uso podemos señalar: • Permite a las agencias inmobiliarias resaltar aquellos espacios que le dan valor al inmueble como por ejemplo: balcón, terrazas, patio, baños entre otros. • Evita mostrar aquellos espacios de la vivienda o casa en promoción sobrecargados con objetos, porque se busca es mostrar al clientes espacios como por ejemplo las habitaciones amplias, y no realizar la acción de mostrar espacios con sobre carga de objetos con imágenes mostradas por ejemplo en internet que hagan pensar al mismo la presencia de desorden. …. 2.5. Fotografía inmobiliaria. Cabe resaltar que a pesar del auge de la tecnología y la inclusión del sector inmobiliario en la misma, el uso de herramientas como la fotografía inmobiliaria representa de crucial importancia para el sector, sobre todo para la venta de inmuebles. Porque a través de galerías fotográficas digitales los clientes podrán tener a la mano una alternativa más para valorar aquel inmueble que desea vender o alquilar. Agencias inmobiliarias como IGLOOD STUDIO, cuenta con fotógrafos profesionales que pueden ofrecer a los clientes galerías de fotos de la vivienda o casa que desean vender o alquilar y colocarlas en el sitio web de la empresa o del cliente para que sea visitado de manera virtual. Esta alternativa representa para muchas empresas del sector colocar de primera mano la posibilidad del cliente de tener de inmediato imágenes de la vivienda o casa que se encuentre en alquiler y venta y reducir la necesidad de realizar visitas presenciales al mismo, reduciendo la incertidumbre de venta por parte de las agencias inmobiliarias. Otro aspecto importante resaltar del uso de la fotografía inmobiliaria digital es que se podrá mostrar los mejores atributos del inmueble que se está ofertando como accesos, servicios públicos y sector en donde se encuentra ubicado entre otros.

Big Data. ¿En qué consiste? Su importancia. Desafíos y gobernabilidad.

Está conformado por aquel conjunto de datos o combinación de estos cuyo volumen, complejidad y velocidad hace difícil su captura, gestión, procesamiento y análisis a través de medios tecnológicos y herramientas tradicionales. Puede ser un herramienta importante para cualquier empresa para la toma de decisiones en los negocios estratégicos de la misma. La Big Data además está vinculada al gran volumen de datos estructurados y no estructurados que forman parte del movimiento de los negocios empresariales. Cuando hablamos de los datos estructurados nos estamos refiriendo a la información que puede ser obtenida a través de una base de datos. Son datos además que pueden ser ordenados y procesados de una manera fácil a través de la utilización de la minería de datos. Esta última también conocida como Data Mining, consiste en un proceso de búsqueda en base de datos para captar información de primordial importancia para la empresa para la toma de decisiones estratégica. Cabe señalar que la base de datos proveniente de información estructura, no contiene en la mayoría de las veces ni la mitad de la información requerida disponible para la compañía. El 80% de esta misma data es originaria de información no estructurada, principalmente la que provienen en formato de texto. En este caso las información no estructuradas están conformadas por aquellos datos binarios los cuales no poseen estructura interna. Puede ser entendido como una agrupación masiva y a la vez desorganizada de objetos que no poseen valor, y sólo la obtendrán si la misma es identificada y almacenados de forma organizada. Luego de ser organizados, estos elementos que forman parte de su contenido pueden posteriormente ser localizados y categorizados para obtener y procesar información. Por ejemplo, las herramientas empleadas por parte de la minería digital no están en la capacidad de procesar la información que contiene un correo electrónico. Solo si la información contenida en ella se lleva a cabo un proceso de recopilación y clasificación de la data contenida más importante nos podrá mostrar información de suma importancia para la organización empresarial. 2. Características del Big Data. El Big Data está relacionada con la capacidad de procesamiento de datos, cuya capacidad está estimada entre 30 a 50 Terabyte, inclusive podemos hablar también en términos de Petabytes. Como ya hemos mencionado, el origen de la información proveniente del Big Data es originara de la data extraída de los siguientes elementos: • Web log. • Identificadores por radiofrecuencia. • Sensores incorporados en dispositivos • Maquinaria • Vehículos. • Buscadores de internet. • Redes sociales: Facebook, Twitter. • Computadoras portátiles. • Teléfonos inteligentes • Dispositivos GPS, entre otros. Asimismo en la mayoría de los casos, con la finalidad de obtener un mayor beneficio por parte de la empresa con el uso del Big data, los datos no estructurados se pueden convertir en estructurados empleando las siguientes herramientas que a continuación mencionamos: • Enterprice Resources Planning: también conocida como Planificación de los Recursos empresariales. Consiste en aquel conjunto de sistema de información por medio de los cuales se busca la integración de operaciones de la empresa relacionada con la producción, logística, inventario, envío y hasta contabilidad. • Customer Relationship Management:: también conocida como Gestión de las Relaciones con los Clientes. Se trata de una aplicación por medio del cual una compañía busca centralizar en una base de datos todas las operaciones llevadas a cabio entre la empresa y sus clientes. 3. Importancia. La importancia del Big Data radica es que a través de la misma las organizaciones empresariales pueden obtener información de primordial importancia en la búsqueda de respuesta a preguntas que muchas veces se puede presentar en la compañía desde el punto de vista gerencial administrativo y hasta comercial. Con el volumen de información obtenida, recopilada y procesada la empresa puede utilizar la misma a su conveniencia e intereses, puede además ayudar a la identificación de problemas dentro de la empresa desde el punto de vista administrativo o estructural que son posibles de solucionar por medio de la gestión de la data. El estudio del Big Data puede además ayudar a las compañías en el aprovechamiento de la información para la identificación de oportunidades en el área comercial, de los negocios, de las operaciones comerciales con los clientes y el incremento de la rentabilidad y de las ganancias de la empresa. Además puede ser un elemento positivo para el beneficiar a la compañia en los siguientes aspectos: 3.1. Disminución de costos: con la utilización de herramientas talles como Hadoop y el análisis en la nube, las empresas podrán obtener ventajas importante en lo que respecta a la reducción de costos con el almacenamiento de datos para el análisis de aquellos negocios rentables para la organización empresarial. Podemos señalar como datos dato adicional que herramientas como Hadoop consiste en un software de código abierto por medio del cual la empresa podrá realizar el almacenaje y ejecución de clúster de hardware comercial. La misma tiene como ventaja principal la capacidad de procesar todos aquellos trabajos que pueden ser de carácter ilimitados. Por su parte el análisis basado en la nube para el procesamiento a través del Big data se puede utilizar herramientas tales como MIcrososft Azure Machine Learning y la inteligencia artificial para el análisis, recopilación e interpretación de datos de importancia para la empresa. 3.2. Toma de decisiones; con la utilización de la herramienta anteriormente mencionada como lo es el Hadoop, las compañías estarán en una mayor capacidad de realizar diagnósticos para el procesamiento de nuevos datos estratégicos. De esta forma podrá llevar a cabo la toma de decisiones necesaria en base al conocimiento obtenido de la información como aprendizaje. 3.3. Oferta de nuevos productos y servicios: a través del manejo y procesamiento de la información obtenida a través del Big Data, las empresas tendrán un mayor conocimiento de los requerimientos de los clientes para la satisfacción de sus necesidades y a su vez podrán crear nuevos productos y servicios innovadores. 4. Desafíos del Big Data. Entre los desafíos que deben enfrentar el Big Data podemos mencionar los siguientes aspectos: 4.1. Variedad y tipo de datos: debido a la diversidad de datos y sus fuentes, se presenta la problemática en cuanto a la integración de la información motivado a la diversas de fuentes con que esta se presenta, a continuación algunos ejemplo: • Datos provenientes de internet y teléfonos inteligentes. • Datos originados del internet de las cosas. • Datos de carácter sectorial recolectados por empresas especializadas en este ramo. • Datos experimentales. • Datos no estructurados: originarios de documentos, videos y audios • Datos semi-estructurados: originarios de programas de software y de hojas de cálculo • Datos estructurados. 4.2. Volumen de datos: motivado al gran volumen de información se les imposibilita a las empresa la realización de un proceso de análisis de calidad de los datos recopilados dentro de un tiempo determinado. Su procesamiento de manera cuidadosa y delicada podrá evitar a las organizaciones empresariales, cometer errores organizacionales al momento de convertir la data no estructurada en estructurada y posteriormente extraer la información que es valiosa para la empresa en sí. 4.3. Volatilidad de la información: motivada a la rapidez en que se produce la información, muchas veces el día de mañana pueda perder vigencia y valor estratégico para la empresa. Para esto la empresa deberá contar con herramientas que permita el procesamiento de la misma de una manera eficiente. El uso incorrecto de la información, puede conllevar a la compañía a cometer errores que pueden afectar la toma de decisiones de la misma. 4.4. Estándares de calidad de la data: las empresa debe tomar conciencia acerca de la importancia y la calidad relacionada a los datos obtenidos a través del Big Data, porque la misma puede proporcionar ventajas competitivas importantes, ayudando además a evitar caer en errores de carácter estratégico, comercial y operativo que pueden traer consecuencias graves para la organización empresarial 5. Paso para la elaboración de un Plan de Data Governance para Big Data. Data Governance o Gobernabilidad: se trata de asegurar por parte de la empresa que aquellos datos se encuentren autorizados, organizados y con los permisos admitidos por los usuarios para su uso en una base de datos. Tomando en cuenta a su vez los siguientes aspectos como son: reducción del margen de errores y sostenimiento de la privacidad y la seguridad. 5.1. Pasos para la construcción de la gobernabilidad para Big Data: • Control granular de datos: consiste en un control minucioso y granular y por reglas de toda la información relacionada a los registros de sucesos, así como también de soporte lo cual incluye los sistemas operativos, las aplicaciones, los dispositivos en red y la información de la seguridad entre otros. Además las empresa pueden utilizar para la implementación de controles granulares el usos de controles de acceso por medio de la agrupación y uso de la lógica booleana para llevar cabo un control y autorización de todo lo referente de datos flexibles., basados en roles y configuraciones de visibilidad. • Resguardo y autenticación de datos: se trata de la obligación por parte de la empresa de la instalación de un perímetro y de un cortafuego alrededor de los datos, los cuales estos últimos estarán vinculados a un sistema de autenticación valida. Entre los sistemas de autenticación podemos mencionar los siguientes: Lightweight Directory Acces Protocol y Active Directory entre otros. • Encriptación y tokenizacion de la información: es de primordial importancia que toda la data denominada como Información Personalmente identificable (PII), se encuentre encriptado y tokenizada para evitar el Pipeline de Datos. Su importancia radica en la seguridad y resguardo de la información del responsable de manejar la data y de esta manera evitar que se exponga a terceros. • Realización de auditorías: consiste en el análisis de la visibilidad de cada uno de los procesos llevados a cabo y la responsabilidad de las personas encargadas del manejo de la data. También obliga a las empresa con el mantenimiento de las estrategias para el majeo de los datos y la actualización de la tecnologías necesarias para realizar esta labor. 6. Conclusiones. Hoy en día el Big Data constituye una herramienta ideal para el manejo y procesamiento de grandes volúmenes de información, el cual puede ser utilizadas por empresas de cualquier tamaño y ramo o institución que le permita utilizarla como una alternativa para la gestión de la información. La estructura con la que esta conformada el Big Data, permite además a las empresas mejorar y optimizar el uso, manejo y manipulación de la data indispensable para la organización empresarial en el menor tiempo y costo posible. Se recomienda además a las empresas desarrollar un ambiente de Big Data, a través de la utilización de Clúster, el cual permitirá integrar todas aquellas aplicaciones necesarias como por ejemplo la denominada Hadoop, la cual está en capacidad de almacenar la información. Bibliografía Dieferencia entre datos structurados y no estructurados. 

COMPLIANCE CORPORATIVO

1. Definición: Consiste en aquel conjunto de procedimientos y buenas prácticas que son implementadas en las organizaciones empresariales, con la finalidad de identificar y clasificar riesgos de carácter operativos y legales con los que puedan enfrentar la empresa y al mismo tiempo poder aplicar los correctivos internos de prevención y gestión para prevenirlos. Cabe resaltar que el Compliance ha tenido una evolución importante al pasar de unas simples recomendaciones a las empresas para el mejoramiento de su imagen como organización, a una alternativa prácticamente obligatoria para muchas organizaciones empresariales. Esto con la finalidad de dar cumplimiento a las normativas legales y para resguardarse de cualquier riesgo que pueda poner en peligro a la organización al cometerse algún delito dentro de la misma. A través del Compliance Corporativo las empresa pueden cumplir con el marco legislativo y normativo basada en reglamentos como la del buen gobierno, la ética y transparencia, de esta manera podrán llevar cabo la identificación de aquellos delitos que pudieran ocurrir dentro de la compañía para su prevención, y al mismo tiempo poder gestionar su capacidad de respuesta antes estos hecho y de esta manera evitar sanciones penales que pudieran afecta la imagen de la organización empresarial. 2. Importancia. Es necesario señalar que aquellos riesgos que se pueden prevenir, son los vinculados al daño de la imagen y de la reputación de la compañía ante la sociedad, las multas y sanciones que pudieran conllevar, perdidas de mercados debido a la desconfianza por parte de proveedores y clientes entre otras. El Compliance Corporativo permitirá a las organizaciones empresariales el desarrollo de cláusulas jurídicas, morales y financieras, las cuales se convierten herramientas indiscutibles de la cultura empresarial que le proporcionará legitimidad a todos los procesos que se lleven a cabo dentro de la compañía. Esto brinda a su vez aumenta el sentido de pertenencia por parte de los trabajadores 3. El cumplimiento corporativo. Consiste en la capacidad que posee una empresa de asegurar que todos sus trabajadores, así como también contratistas o asociados cumplen con todas las normativas legales, los reglamentos, normas éticas y los acuerdos internos que logren aceptarse dentro de la organización empresarial. El cumplimiento de las normas por parte de las empresas, le permite a las compañías la detección y a su vez la prevención de cualquier delito que pudiera ocurrir y que pueden traer como consecuencia multas y sanciones entre otros. 3.1. Tipos de cumplimiento corporativo. • Cumplimiento interno: son todas aquellas normas como por ejemplo los código de conducta, las prácticas, los acuerdos internos, las ordenes entre otros que se implementan dentro de la empresa- • Cumplimiento externo. las normas, principios que debe ser aceptado y adoptados por parte de la empresas. Estas normas de cumplimientos provienen de organismos e instituciones encargados como el Estado por ejemplo con la potestad de supervisar y de multar y sancionar a las compañías en caso de su incumplimiento. Por otra parte, existe lo que se denomina como el programa de cumplimiento el cual consiste en aquellos objetivos por medio del cual se propone el reconocimiento, diagnostico, priorización y tratamiento de todos aquellos riesgos que pueden poner en peligro el cumplimiento por parte de las empresas. 3.2. Factores que pueden considerarse de riesgo en las organizaciones y que pueden afectar al programa de cumplimiento. • Corrupción y el soborno: son los factores más nombrados y de muy alto riesgo que pueden al programa de cumplimiento. • Informes no acordes: esto está relacionado a la obligatoriedad por parte de las empresas de presentar informes en cierto determinado tiempo, y el riesgo que implica de sanciones cuando los mismo presentan irregulares e inconsistencias. • Protección de datos: es de suma importancia el resguardo de los datos y evitar incumplimiento del programa por parte de las instituciones pertenecientes al sector financiero. • Seguridad y salud en el trabajo y ambiente: son área de estricto cumplimiento para las empresas y que son regulados a través de normativas por parte del Estado. • Trabajadores: el programa de cumplimiento también incluye todo lo relacionado a la prevención de acoso laboral la discriminación que son penados y multados severamente según las normativas del Compliance Corporativo. 3.3. Recomendaciones para sostener el cumplimiento corporativo. Entre las recomendaciones podemos mencionar las siguientes: • Aplicación de políticas y procedimientos. • Gestión del programa de cumplimiento dentro de la empresa, llevando a cabo un diagnóstico y a su vez implementando de todas aquellas acciones necesarias para el mejoramiento continúo dentro de la organización empresarial. • Aplicación de un plan de evaluación de riesgos, esto incluye la realización de evaluaciones que pueden aplicarse dentro de la empresa. 3.4. Consecuencias del incumplimiento corporativo. El incumplimiento del mismo puede traer como consecuencia daños de la imagen corporativa de la empresa, sobre todo en un mundo globalizado e interconectado en donde la información fluye, la noticia de que una determinada empresa fue sancionada por actos ilícitos puede traer consecuencias irremediable en el mercado con los proveedores, clientes y hasta los mismo consumidores. Otro aspecto negativo son las sanciones, que de acuerdo a lo estipulado por la ley pueden alcanzar cifras astronómicas para la organización empresarial. 3.5. Software ISO 19600 DE ISOTooS. Consiste en un programa que facilita a las empresas la gestión, revisión y actualización de toda la normativa legal. Este software está en la capacidad de analizar el cumplimiento de la empresa de las leyes, así como también la de controlar todo riesgo que se pudiera presentar dentro de la compañía. 4. Pasos para la implementación del Compliance Corporativo en las empresas. Principalmente, para la aplicación y puesta en marcha del Complinace en la empresa, es necesario el establecimiento de un sistema de gestión del Compliance el cual de garantía en cuanto al cumplimiento de los lineamientos de los mismos y a su vez facilite la identificación de inmediato del incumplimiento de algunas de sus normas. El objetivo de este sistema de gestión es darle cumplimiento a las normativos estipulada en las normas ISO 19600 sobre sistema de gestión de Complimace, para el establecimiento de esta normativa dentro de la organización empresarial. Cabe señalar que las ISO 19600 referente al sistema de gestión de Compliance forma parte de la referencia internacional, para el establecimiento de las buenas prácticas en la administración de las empresas y para el cumplimiento de las obligaciones para evitar de esta manera el riesgo penal. A continuación los paso a seguir para la implementación del Compliamce en la empresa. • Conformación de un equipo de Compliance. Este equipo deberá estar conformados por un grupo de expertos pertenecientes a la diferentes áreas de la empresa, de esta manera se logra abarcar todos las áreas departamentales de la compañía y poner ende la identificación de cualquier riesgo que se pudiera producir. • Estudio del Compliance. Uno de las funciones principales del equipo de Compliance que se conforma en la empresa es la de analizar la normativa de la misma y el grado de cumplimiento de la organización empresarial. A partir de este estudio se puede llevar cabo una evaluación del estado actual y si es necesario realizar ajustes en caso de que se presentase incumplimiento o desconocimiento de estas normas. Para esto hay que llevar a cabo un análisis del entorno social en donde funciona la compañía y fijar aquellos riesgos con que puede correr riesgos de sanción y multa. Para esto presentamos a continuación los riesgos más comunes en lo que podría tener que enfrentar la empresa para la aplicación de los correctivos inmediatos. - Discriminación laboral. - Robo, chantaje, fraude, evasión fiscal. - Incumplimiento de la legislación ambiental - Protección de datos. • Director de cumplimiento normativo. Es el encargado en conjunto con el equipo de Compliance de la aplicación de ciertas actividades para dar cumplimiento a las normativas estipuladas por la ley entre estas tenemos las siguientes: * • Implementación de un sistema de gestión de Compliance. • Este director está en la obligación de llevar a ccabo actividades de capacitación y formación al personal. • Realizar un control de la calidad de los procesos que se lleven cabo dentro de la organización. 5. Conclusiones. En el Compliance Corporativo, con la implementación de la normativa del mismo nombre, las empresas podrán realizar la identificación de un manera más fácil de aquellos riesgos que pueden hacer caer las empresas en sanciones y multas, gracias a través del aplicación de una serie de mecanismo de prevención y de gestión de todos esos posibles riesgos. A través de la misma las empresas podrán establecer tanto los requisitos internos que deben cumplir todos los miembros de la organización como los de aspecto externo relacionado a la normativa legal estipulada por organismos públicos como el Estado. Porque una de las obligaciones principales de las organizaciones empresariales es dar cumplimiento a las normativas legales establecidas en todo lo relacionado Compliance Corporativo, cumplimiento que puede ser llevado de manera interna por las empresa con el establecimiento de normas y reglamento en todos los departamentos de la organización empresarial. Una de las figuras más importantes que está en la obligación de dar cumplimiento a estas normativas es el Director de Cumplimiento de Gestión del Compliance, porque entre su funciones podemos mencionar es la administración y gestión que permita el cumplimiento de las leyes y normativa legal y además de los principios de ética y responsabilidad. Bibliografía Que es compliance.https://www.worldcomplianceassociation.com/que-es-compliance.php.

HACKING ÉTICO: ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE?

1. Definición: Son todas aquellas personas denominadas como piratas informáticos éticos, los cuales son contratadas con la finalidad de hackear un sistema y de esta forma identificar y a la vez eliminar posibles vulnerabilidades, evitando el riesgo de que los sistemas y programas informáticos de una compañía sea atacados por un hacker real. Son personas expertos en vulnerar sistemas informáticos y de software que son contratados por las compañías para evaluar y detectar vulnerabilidades y de esta forma fortalecerlos. 2. Tipo de Hackers. También conocidos como piratas informáticos, estos se dividen en tres tipos: • Piratas informáticos de sombrero negro: se caracterizan por estar conformadas por aquellas personas que hackean programas y sistemas informáticos por razones personales de carácter egoísta que buscan obtener ganancias financieras, o lo llevan cabo por motivos de venganza. obtienen también dinero por medio del robo, el fraude y la extorsión entre otros medios ilegales. • Piratas informáticos de sombrero blanco: por su parte estos expertos en programas informáticos son contratados por las compañías, con la finalidad de reforzar y la vez hallar vulnerabilidades en los sistemas de seguridad informáticos. Puede además avisar a las víctimas de posible cibertataque para reforzar sus sistemas de seguridad y de esta manera prevenir cualquier ataque que ponga en peligro al mismo. • Las piratas de sombrero gris: se caracterizan por estar constituido por aquellos expertos que realizan cibertataques desde el punto de vista moral e ideológico. Inclusive realizan protestas en la web para la realización de protestas hacktivistas por internet de otros individuos expertos en el área. Cabe señalar que los hacking ético la mayoría de las veces se ganan la vida a través de la caza de Recompensas de Errores, el cual ocurre cuando grandes empresas importantes en el área tecnológicas como por ejemplo Facebook, Microsoft o Google entre otras, ofrecen recompensas a cualquier hacker ético que descubran agujeros de seguridad dentro de los sistemas informáticos, en las redes o los servicios. 2.1. Los Crackers Están conformados por aquellos hackers catalogados sin ética los cuales se roban la información confidencial de empresas o de personas dejando virus que atacan la seguridad de los sistemas informáticos dejándolos vulnerables a cualquier ciberataque. 3. ¿Es Ilegal la actividad de un Hacking Etico? Desde el punto de vista ético es difícil la delimitación al momento de determinar cuándo un hacker ético es permitido por parte de una organización empresarial probar los sistemas de seguridad informático para cumplir sus funciones con el riesgo a ingresar a información confidencial de la misma, tomando en cuenta el nivel de confianza por parte de la empresa para llevar a cabo sus acciones. Para este tipo de expertos de sombrero blanco, será difícil determinar su nivel de ética al llevar a cabo un hackeo del sistema para probar la veracidad y fortaleza del sistema con respecto al nivel de permiso obtenido y el riesgo que pueda correr la empresa que delimite sus funciones, a que este pueda pasar a sombrero gris y pueda pasar por encima de la autorización de la empresa para probar sus habilidades como hacker. Los piratas informáticos utilizan una terminología denominada como Ingeniería Social la cual consiste en una técnica por medio del cual puede engañar a una persona para que la misma deje información personal de carácter confidencial para que los hacker puedan acceder a ella. Aunque los piratas informáticos de sombreros blanco acostumbran a ingresar a los sistemas informáticos violando su seguridad para probar su vulnerabilidad con la autorización expresada por parte de las compañías, existe el riesgo del ataque de cualquier pirata de sombrero negro que se podría pasar por un tipo de hacker blanco y poner en peligro la información confidencial de una persona o una empresa. Cuando el Hacker ético de sombrero blanco ingresa a los sistemas informáticos de una empresa empleando los credenciales de una persona de manera ilícita pero con la autorización de una compañía, como por ejemplo información confidencial de clientes o empleados tanto el Hacker ético como la compañía pueden estar realizando la violación de leyes relacionadas a la protección de los datos de las personas. Otra técnica empleada por parte de las empresas en la contratación de piratas de sombreros blanco, es cuando los mismos incursionar para acceder a los sistemas informáticos de los socios comerciales de la compañía. Esto con la finalidad de no solo de probar y reforzar sus sistemas de seguridad de sus organizaciones empresariales sino también la de sus socios, proveedores o clientes y de esta manera eliminar cualquier vulnerabilidad que la ponga en riesgo. Existe el riesgo en que el hacker ético pueda realizar una hackeo de los sistemas del socio comercial, proveedor o clientes, aun con la autorización de la empresa contratante para realizarlo y desviarse de los objetivos de los que fue contratado para obtener beneficios personales. Infringiendo las leyes. Es por esto que una compañía al contratar un hacking ético debe elaborar un contrato por medio del cual se defina las obligaciones de este piratas de sombrero blanco que en esta caso cumplirá la función de auditor del sistema informático de la empresa, en donde se determinará varias cláusulas relacionadas a la confidencialidad de la información de la empresa exigiéndoles al mismo el secreto profesional como medio para la determinación de sus funciones. 4. Fases del hacking ético. La misma está conformada por siete etapas importantes que mencionamos a continuación: • Auditoría: esta conformada por las cláusulas de confidencialidad que acuerdan el hacking ético y la expresa contratante. • Proceso de recopilación de la información: este procedimiento se basa en la recopilación de la información que comienza a obtener el hacker vinculada a la actividad comercial de la empresa y de sus clientes utilizando todas las herramientas conocidas por él para acceder a la misma. De esta manera tiene a la mano toda la información corporativa relacionada a clientes y empleados • Modelo de amenazas: se basa en la elaboración de un organigrama en la cual el hacker ético presentará a la empresa con la definición acerca de las vulnerabilidades a la que está expuesto los sistemas de seguridad de los programas informáticos de un posible ataque cibernético. • Diagnóstico de vulnerabilidades: se trata del análisis de los puertos y sistemas informáticos que forman parte de la empresa, con la finalidad de diagnosticar debilidades del mismo. Para este procedimiento se emplean herramientas manuales y automáticas que ayuden al hacker ético al escaneo para el análisis de las fortalezas y debilidades de los sistemas de seguridad. • Posexplotacion: en este caso el hacker ético informa a la compañía acerca de las debilidades existentes en los sistemas de seguridad informáticos, y los riesgos que corren la misma si no se lleva a cabo los correctivos inmediatos. • Reporte: en esta última etapa, el hacer ético entrega a la compañía un informe pormenorizado final explicando las debilidades existentes en los sistemas de seguridad informáticos y las posibles alternativas para su solución. En este caso recomienda a la organización empresarial la elaboración de un plan de mitigación de debilidades que permite efectuar las correcciones necesarias en los sistemas con la finalidad de eliminar estas vulnerabilidades. 5. Conclusiones. Debemos señalar entonces que el hacking ético surge con la finalidad de reforzar los sistemas informáticos de las compañías y evitar el riesgo de ciberatataque por parte de un pirata informático de sombrero negro. Las empresas al otorgar los permisos a los piratas de sombrero blanco pueden correr el riesgo junto al hacker ético de violar leyes vinculadas a la protección de datos de personas. A pesar de que el hacker ético puede cumplir con sus funciones con responsabilidad y presentar ante la organización empresarial que lo contrató un informe acerca de las fortalezas y debilidades de los sistemas informáticos de la misma, existe la probabilidad que este pirata de sombrero blanco haya infringido la ley el cual no se sabe con certeza si tuvo o no conocimiento del mismo para cumplir con sus trabajo. Como debemos saber, el hacking cumple la función de analizar tanto los sistemas como los programas informáticos con la finalidad de evaluar la seguridad de los mismos, asumiendo mucha veces el rol de un ciberdelicuente el cual podrá llevar a cabo la simulación de ataques tanto a la empresa contratada así como también a clientes y proveedores en general. Podemos señalar entonces que el hacking ético nace como medio utilizado por parte de muchas compañías para hacerle frente a los ataque de piratas informáticos de sombrero negros o gris que pudieran poner en peligro la seguridad de los sistemas informáticos. Podemos señalar que moralmente los servicios que ofrece un hacker están relacionados con las pruebas denominadas como penetración, estas tienen como finalidad analizar si la empresa se encuentra preparada para hacerle frente a un ataque sofisticado provocado por un hacker negro o por un atacante interno que posee conexión a internet. Las pruebas de penetración están basadas en el análisis de la red interna conformada por las aplicaciones, los servidores, puertos y avenidas de acceso de los sistemas informáticos que puedan correr riesgo de ataque cibernéticos, llevando cabo además la pruebas de contraseña al sistema de seguridad así como también de la red inalámbrica, todo con la finalidad de hallar las vulnerabilidades a la que puede estar expuesto los programas informáticos y sistemas de la compañía.-

Los beneficios de la implementación del teletrabajo en la legislación laboral chilena.

1. Resumen. No cabe duda, que las repercusiones que ha tenido tanto en el mundo como en la sociedad y en la economía chilena el Covid-19, ha obligado al sector empresarial y al mismo gobierno a la ejecución de acciones para paliar sus consecuencias. Es por esto que aprovechando el desarrollo que ha tenido las Tecnologías de la Información y de la Comunicación en el mundo, el gobierno ha podido promulgar una ley relacionada con el Trabajo a Distancia que se encontraba en proyecto en el Congreso Chileno desde el año 2018 y que por primera vez vio luz como decreto de Ley en Abril del año 2020. Dicha Ley denominada Trabajo a Distancia y Teletrabajo se basó en una modificación del Código del Trabajo, permitiendo a su vez a millones de trabajadores chilenos la posibilidad de salvaguardar sus empleos realizando su jornada laboral desde sus hogares y cumpliendo a cabalidad con el confinamiento social obligatorio mientras se encuentre presente la emergencia nacional sanitaria a consecuencia del Coronavirus. Esta ley trae a su vez a las empresas una serie de regulaciones que deben cumplirse a cabalidad para el desarrollo de este tipo de actividad laboral, que abarca desde la conformación del Contrato de Trabajo Digital y la modalidad del trabajo a Distancia ya sea de manera parcial o completa, así como también con el uso y aprovechamiento de las Herramientas Tecnológicas. Es por esto que la finalidad del presente artículo, es analizar las ventajas que pudiera proporcionar tanto a las empresas como a los trabajadores de la implementación de este tipo de trabajo remoto, permitiendo por el lado del trabajador la conservación de su puesto de trabajo al cumplir las funciones que anteriormente cumplía en la oficina en su casa y a la empresa la obtención de beneficios con el incremento de la productividad, todos bajo la premisa de cumplir con la cuarentena social a consecuencia del COVID-19. 2. Definición de trabajo a distancia y teletrabajo. Es aquella actividad laboral en donde el trabajador presta sus servicios de manera parcial o total, ya sea desde su domicilio u otro lugar diferente a las instalaciones de la empresa en donde trabaja. Cabe resaltar que los servicios que ofrece de manera remota se apoyan en la utilización de medios tecnológicos, informáticos y de telecomunicaciones entre otros. Cabe señalar que con el Trabajo a Distancia representado en el Teletrabajo, los trabajadores adquieren los mismos derechos individuales y colectivos establecidos en el Código del Trabajo que forma partes de la normativa laboral chilena que regula las relaciones de trabajo. Por otra parte el empleador está en la obligación de garantizar a sus empleados esos mismos derechos al inicio y durante la vigencia de esta nueva relación laboral, con la celebración de un Contrato de Trabajo Digital o con un anexo que deberá ser anexado al Contrato de Trabajo anterior. 2.1. Diversos tipos de teletrabajo. Como se verá a continuación, el Trabajo Remoto representado por el Teletrabajo, está conformado a su vez por tres diversas modalidades que mencionamos a continuación: • El Trabajo a domicilio: se basa en la realización de la actividad laboral desde el mismo espacio domestico del trabajador, utilizando como medio herramientas relacionadas a las tecnologías de la información y de la comunicación. • El Teletrabajo en Telecentro: este tipo de trabajo remoto consiste en un acuerdo previamente establecido entre el empleado y el empleador, en donde este último pone a disposición del teletrabajador de un espacio acondicionado para que este lleve a cabo sus funciones laborales. Este tipo de trabajo remoto, tiene la particularidad de que el sitio de trabajo del empleado no se lleva a cabo ni en las instalaciones de la empresa ni en su hogar. Si no se trata de un espacio acondicionado por parte de la empresa para que el teletrabajador ejerza sus funciones. En conclusión el Teletrabajo en un Telecentro se lleva a cabo en un espacio que ofrece la empresa y que el trabajador al estar previamente de acuerdo realiza sus actividades laborales. • El Teletrabajo Móvil: se basa en la realización de un tipo de trabajo remoto que puede ser realizado por un tiempo en el hogar y otro en la oficina. Es por esto que podemos decir que este tipo de teletrabajo se basa en una combinación del trabajo a distancia en el hogar con el presencial que se sigue llevando a cabo en la empresa. Esta modalidad de teletrabajo puede es utilizado por parte del tanto, cuando se requiera en cierto determinado momento de la presencia en el trabajo del teletrabajador, al ser convocado a una reunión importante que implique cambios en sus funciones laborales o cuando se realice su traslado a otro departamento de la empresa. 3. La Empresa ERP Contaline y su Oferta de Servicios en el Área de los Documentos Laborales Digitales. La herramientas que ofrece en el área de la Documentación Electrónica Laboral la empresa ERP Contaline, constituye en una solución ideal para las organizaciones empresariales para la gestión de este tipo de documentos, más aun en la actual coyuntura social, económica y de salud en que se encuentra Chile que requiere de herramientas eficaces que permitan mantener activa la actividad empresarial y primordialmente los puestos de trabajo de millones de trabajadores chilenos. Con la promulgación de la Ley del Trabajo a Distancia y Tetetrabajo, se abre un abanico de posibilidades para el sostenimiento económico de las empresas y de la preservación de los empleos de su personal, motivado a que permitirá el desarrollo de Herramientas Tecnológicas como los Contratos Digitales y de la Firma Digital que agilizará los procesos de contratación del personal. Alternativas tecnológicas que empresas como ERP Contaline con más de 20 años de experiencia puede ofrecer para la implementación de programas informáticos en las empresas chilenas como la Firma Electrónica que permitirá tanto a empleados como empleadores a mantener sus relaciones laborales.

Ley Del Trabajo A Distancia y Teletrabajo.

1. Resumen. No cabe duda que Chile sigue a la vanguardia en Latinoamérica con el desarrollo de alternativas digitales sobre todo aquellas vinculadas al Trabajo a Distancia. Y es que desde que esta nación aprobó el 24 de Marzo del año 2020 la Ley del Trabajo a Distancia y Teletrabajo que entró en vigencia el 01 de abril de ese mismo año, amplió el panorama en cuanto a alternativas se refiere a las diversas modalidades de trabajo remoto que pueden ofrecer los empleadores a sus empleados beneficiando a estos últimos en cuanto al desarrollo de sus potencialidades profesionales. Es a su vez una alternativa para los trabajadores de centros urbanos que permite reducir el volumen de movilidad del hogar al trabajo a los trabajadores, además esta misma ley resguarda y regula las relaciones laborales entre el empleado y la empresa plasmadas en el Código del Trabajo como son el Derecho a la Firma de un Contrato de Trabajo. Seguridad Personal, Sindicato y Horario de Trabajo entre otros. Es por esto que la finalidad del presente artículo, es analizar el abanico de oportunidades que se abre en el mundo laboral con la aprobación de esta ley, más aun cuando Chile se encuentra aún azotada por la pandemia del Covid-19, convirtiendo esta normativa legal en una alternativa laboral para muchos trabajadores chilenos. 2. Definición del Teletrabajo. Puede ser definido como una alternativa flexible de organización del trabajo, el cual consiste en realizar cualquier actividad profesional sin que sea necesario la presencia física del trabajador dentro de la empresa para la realización de su jornada de laboral. Esta alternativa laboral, abarca una amplia variedad de actividades de trabajo que pueden realizarse de manera parcial o completa. La realización de la jornada laboral a través del Teletrabajo, esta vinculada al uso de herramientas tecnológicas vinculadas a las Tecnologías de la Información y de la Comunicación y al uso de alternativas de comunicación como por ejemplo Skype o Zoom entre otros que mantenga en contacto tanto al trabajador que se denominará de ahora en adelante como teletrabajador y la empresa. 2.1. Beneficios con la implementación del teletrabajo. • Horario flexible: de acuerdo a los días de trabajo en la semana, la jornada laboral puede realizarse en un promedio de entre 6 a 16 horas, eso previo acuerdo entre el trabajador y la empresa. • Comodidad de trabajar desde la casa: significa principalmente para el trabajador ahorro de tiempo para trasladarse a su lugar de trabajo, así como también de calidad de vida, al evitar las actividades cotidianas como levantarse temprano, preparar los alimentos para llevarse al trabajo y llegar temprano para cumplir con la jornada laboral entre otros. • Incremento de la productividad: muchas empresas en el mundo han comprobado que con la implementación de este tipo de modalidad de trabajo a distancia, los trabajadores han tenido hasta un 70% de incremento de productividad, realizando sus funciones laborales de la manera más rápida y en menor tiempo. • Ahorro de dinero: para el teletrabajador implica ahorro de dinero en el uso de medio de transporte para trasladarse al trabajo, dinero que puede invertir para mejorar su calidad de vida y de su entorno familiar. 3. Beneficios de la Ley del trabajo a Distancia y Teletrabajo. Cabe recordar que el Presidente de Chile Sebastián Piñera, promulgo el 24 de Marzo del 2020 como proyecto la Ley del Trabajo a Distancia y Teletrabajo que entró posteriormente en vigencia el 01 de Abril de ese mismo año. Entre los aspectos más resaltantes de dicha ley podemos mencionar los siguientes aspectos: • La ley exige al empleador la realización de un Contrato de Trabajo o un anexo del contrato existente antes de acordar cambiar la modalidad de trabajo. En este mismo contrato debe estar señalado tanto el lugar y el horario de trabajo acordado previamente entre el Teletrabajador y la empresa. • La Ley del Trabajo a Distancia y Teletrabajo, se rige a la normativa laboral vigente en el Código de Trabajo en cuanto a la jornada de trabajo y beneficios laborales. • Las empresas que implementen el trabajo Remoto apoyado en el Teletrabajo, pueden acordar con sus trabajadores adoptar la modalidad de trabajo a distancia parcial o tiempo completo. • Tanto el trabajador como el empleador previo acuerdo entre ambos, pueden volver a las condiciones originales estipuladas en el primer Contrato de Trabajo es decir, trabajar de manera presencial. • Los equipos y herramientas utilizadas por parte del teletrabajador, deben ser suministradas por parte del empleador. • El Teletrabajador no está obligado a utilizar sus propias herramientas de trabajo. En caso contrario, los costos operacionales vinculados con el uso del computador personal en lo que respecta a funcionamiento, mantenimiento y reparación deberán ser cubiertos por parte del empleador. 4. El Sistema de Generación, Gestión y Firma de Documentación Laboral Electrónica de Contaline. Este programa desarrollado por la empresa ERP Contaline, es una herramienta ideal para las empresas que estén interesadas en implementarlas, motivado a que representa una excelente solución para la gestión del sistema de remuneración salarial y de todos los documentos laborales en formato digital del trabajador que trabaja bajo la modalidad de Teletrabajo, así como también para dar cumplimiento a todo lo referentes a las obligaciones laborales de la empresas estipulada en el Código de Trabajo. Entre los beneficios que podemos mencionar con respecto a este programa podemos señalar los siguientes aspectos: • Facilita el cálculo de las remuneraciones referentes a los salarios de los trabajadores. • Permite la implementación de la Firma Electrónica en documentos laborales tales como: Contratos de Trabajo y Permisos entre otros. • Permite un mejor manejo del Seguro HCM, así como también con todo lo relacionado con la emisión de Solicitudes de Vacaciones, Licencias Médicas y Permisos. • Agiliza la elaboración de documentos relacionados a Constancias de Trabajo con su remuneración mensual con el Logo de la empresa.

Firma Digital Para Contratos De Trabajo y La Experiencia De La Empresa ERP CONTALINE En Este Campo.

1. Resumen. No cabe duda que el uso de instrumentos digitales por parte de las empresas ha contribuido a la sustitución del uso del papel en todas sus actividades, abarcando sectores desde la prensa escrita, la industria editorial, hasta en los mismos procesos administrativos y financieros de las organizaciones empresariales, contribuyendo de esta manera al ahorro de costos económicos y hasta de conservación del medio ambiente. En este aspecto en el campo laboral, específicamente con la utilización de la Firma Electrónica para la aprobación de Contratos de Trabajo ha tenido un auge importante alrededor del mundo y Chile no escapa de esta realidad. Porque cada uno de los procedimientos y trámites que se llevan cabo en este ámbito se están llevando a cabo en la mayoría de los casos con la utilización de Medios Digitales. La implementación de la Firma Electrónica por parte de las empresas, busca entre otras cosas garantizar la identidad de las personas que en ese momento estén acordado un Contrato de Trabajo y aprobar previo consentimiento de las partes la validez del contenido de dicho documento que fue elaborado de manera digital. En este aspecto el presente artículo busca reflejar los beneficios que conlleva la utilización de la Firma Electrónica para la elaboración de Contratos de Trabajo que ha tenido un auge importante en la nación chilena, y más aún en la situación de pandemia nacional con que se encuentra el país motivado al Covid-19. 1. Definición de Contrato Digital o Electrónico. Puede ser definido como aquel documento de carácter contractual desarrollado con la utilización de herramientas tecnológicas que garantizan la validez legal de dicho documento con el uso de la Firma Digital. Esto permite a las organizaciones empresariales la realización de acuerdos laborales entre los trabajadores y el empleador sin que sea requerida la presencia física de ambos. Este Contrato de Trabajo Digital, posee la misma validez legal con respecto al Contrato de Trabajo impreso, respetando a su vez el formato establecido para su elaboración 1.1. ¿Qué respalda la Validez de la Firma Electrónica para la Rúbrica de Contratos de Trabajo? La Validez de la Firma Electrónica para la realización de Contratos de Trabajo, se encuentra respaldada por las disposiciones legales emitidas por parte del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción (MINECON), en conjunto con la Dirección del Trabajo. Dicho respaldo legal se apoya en la Ley Nª 19.799 relacionada a Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de Dicha Firma en su Artículo Nº 1, el cual busca la regularización de todos aquellos documentos electrónicos desde el punto de vista legal para la realización de todos los procedimientos relacionados a la certificación y acreditación de firmas al que pueden estar sujeto todas aquellas personas prestadoras del servicio de certificación, con la finalidad de garantizar el uso correcto del mismo. Dicho artículo busca otorgar validez legal al igual que el documento tradicional elaborado en papel de los principios basados: en la Prestación de Servicio, Libre Competencia, Neutralidad Tecnológica y Compatibilidad Internacional entre otros, que proporcionen a su vez soporte electrónico a su equivalente en papel. La Firma de todo Contrato Electrónico, abarca todos aquellos celebrados tanto por personas naturales como jurídicas, así como también con cualquier institución o empresa del Estado Chileno. Asimismo la Dirección del Trabajo, estableció a través de la Ordenanza Nº 3161/64 decretada en el año 2008, la procedencia en la suscripción de cualquier Contrato de Trabajo, utilizando como herramienta el uso de medios como la Firma Electrónica de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Ley Nº 19.799. 1.1. Tipos de Firma Electrónica. De acuerdo a lo estipulado en la Ley Nº 19.799, existen dos tipos de Firmas Electrónicas: a) Simple: definida de acuerdo a esta Ley, como cualquier sonido, símbolo o procesos electrónicos el cual permite al receptor de un documento determinar la identidad del autor de dicho escrito. b) Avanzada: consiste en aquella certificación emitida por un prestador acreditado, creada a partir de la utilización de medios que el autor del mismo mantiene en su más escrupuloso control, determinando de esta manera que dicho documento se vincule exclusivamente a él y a su vez a los datos que estén relacionados. Permitiendo de esta manera detectar de inmediato cualquier modificación que haya sufrido dicho certificado, que puedan afectar la integridad del documento, así como también la identidad del titular entre otros. En este aspecto la celebración de cualquier Contrato de Trabajo en Chile puede ser efectuada empleando ambas alternativas, por ser considerado un documento de carácter privado. 2. La Empresa ERP Contaline y su Experiencia en la Gestión de Firma Electrónica en Documentos Laborales. A la empresa ERP Contaline la respalda más de 20 años de experiencia en lo que respecta al manejo de las normativas legales estipulada por el Estado Chileno, principalmente en actividades laborales que han tenido un significativo auge como lo es el Teletrabajo. Motivado a que esta compañía cuenta con una diversidad de herramientas como programas que permiten a las empresas la implementación de Firmas Electrónicas de los siguientes documentos: • Contratos de Trabajos. • Anexos de Contratos. • Comprobantes de Vacaciones. • Liquidaciones de Sueldos, entre otros. Los servicios de Firma Electrónica que ofrece ERP Contaline le ofrece a las empresas interesadas en su implementación de una serie de beneficios entre las que podemos mencionar:  Rápida implementación.  La Firma Electrónica ofrecida por parte de ERContaline, se ajusta a cualquier modificación de la normativa legal vigente que ejecute el Estado Chileno.  Esta herramienta tecnológica se caracteriza además por su flujo simple y ordenado para la Firma de cualquier documento laboral.  Permite a las autoridades de la Dirección del Trabajo, el acceso a la herramienta digital para la realización de auditorías.

EL Contrato De Trabajo Digital y La Firma Electrónica y Sus Implicaciones En Las Relaciones Laborales.

1. Resumen. En estos tiempos  en donde la mayoría de la población del mundo se encuentra cumpliendo un obligatorio confinamiento a la que no escapa la población chilena, afectando tanto su cotidianidad social como laboral a consecuencia de la pandemia provocada por el Covid-19. Se ha hecho imperativo sobre todo en el sector empresarial en conjunto con el gobierno nacional, de la implementación de medidas que permita el funcionamiento de las organizaciones empresariales y de su personal sin poner en riesgo la salud tanto de los empleados como de los empleadores. En este aspecto las Firma electrónica para la celebración de Contratos de Trabajo bajo el Formato Digital se ha convertido en una medida alternativa para mantener tanto al sector industrial como su plantel laboral en actividad. Sobre todo tomando encuentra que el Contrato Laboral Digital como instrumento jurídico-laboral tiene la misma validez en relación a su contrataparte representado en el Contrato de Trabajo Laboral en papel. Es por esto que el objetivo del presente artículo, es analizar que el Contrato Laboral Digital posee las mismas características en cuanto a información, formato y validez legal en relación al Formato Escrito, así como también estudiar los beneficios que conlleva su implementación para el sector industrial como mecanismo regulador de las relaciones laborales entre empleador y empleador. 2. Definición de Contrato de Trabajo Digital. Se basa en un Contrato Electrónico el cual otorga validez legal a través de la utilización de una Firma Digital para aquellos contratos celebrados entre las partes interesadas. Por ser una Herramienta Electrónica proporciona rapidez, ahorro de costos y de tiempo, confidencialidad y fácil gestión con la utilización de Dispositivos Electrónicos. De acuerdo al contrato que se suscriba, la Firma Digital puede ser Avanzada con la utilización de un Certificado Digital o Simple con la utilización de herramientas como el Reconocimiento Biométrico de la persona que firma el contrato permitiendo validar la identificación de la persona para efectuar la firma . 3. Elementos que forman parte del Contrato de trabajo Digital. De acuerdo al Artículo 10 del Código del Trabajo, el Contrato de Trabajo Digital al igual que el escrito deberá estar conformado con las siguientes Clausulas: • Lugar y Fecha de Contratación. • En dicho documento debe estar reflejado la identificación de las partes contratantes como por ejemplo: el Nombre, la Razón Social, el RUT, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad y Lugar de Domicilio. • Debe incluir en dicho Contrato Digital la Fecha de Ingreso del trabajador a la empresa. • En el Contrato Digital debe realizarse la descripción de las Funciones Laborales realizadas por parte del trabajador en la empresa. • Se debe señalar el Lugar de Trabajo del empleado en donde realiza sus funciones. • El Contrato de Trabajo Digital debe especificar la Remuneración que percibe el trabajador en cuanto a Monto, así como también su modalidad y su periodicidad. • Se debe especificar en dicho contrato el Plazo de Duración de la relación laboral del empleado con la empresa, especificando si el mismo es de carácter definido, indefinido o por proyectos. • El Contrato de Trabajo Electrónico debe especificar a vez la Duración y Distribución de la Jornada de Trabajo, así como también el Horario de Trabajo. • En caso de que la Jornada Laboral se distribuya por turnos, el Contrato de Trabajo Digital deberá especificar que dicha actividad se encuentra estipulada dentro del Reglamento Interno de la organización empresarial. 3.1. Anexos en el Contrato Laboral Digital. En caso que ocurra modificaciones en el Contrato Laboral Digital previo acuerdo entre las partes, los Anexos se convierte en un instrumento ideal para especificar y llevar a cabo dicho procedimientos, a continuación los siguientes aspectos que se debe tomar en cuenta y que debe ser señalados en dichos Contrato Laboral, estos son: • Cuando se lleve a cabo la modificación con la remuneración salarial de los trabajadores. • En el momento en que el trabajador realice a cabo su funciones de manera remota con el cambio de domicilio. • Cuando en el Contrato de Trabajo Digital se efectúen modificaciones del entorno de trabajo del empleado, como por ejemplo el Traslado a otro Departamento Administrativo de la misma compañía o del lugar en donde realiza sus funciones, como su domicilio. Cabe resaltar que el Contrato de Trabajo Digital, podrá ser redactado por parte del empleador para su posterior envío al empleado en Formato Digital vía Correo Electrónico, previo acuerdo entre las partes para su celebración. A pesar de que la Legislación Laboral en Chile no obliga al trabajador a recibir vía correo electrónico cualquier documento legal y laboral a través de este medio. Asimismo estipula la Ley que una vez realzado la Firma Digital de aceptación por parte del trabajador, y su posterior envió vía correo electrónico a la Dirección electrónica indicada por parte del empleador. El trabajador puede ratificar la validez de dicho documento ante un Notario Público o en su haber un Inspector del Trabajo. 4. La Empresa ERP Contaline y sus Servicios Para la Celebración de Contrato de Trabajo Digital La empresa ERP Contaline posee una vasta experiencia en la implementación de soluciones tecnológicas en todos los ámbitos de la organización empresarial en la aplicación de Herramientas Informáticas como el Contrato de Trabajo Digital y la Firma Digital siguiendo todas las normativas legales y laborales estipulas en el Código del Trabajo establecidas por la Dirección del Trabajo del gobierno chileno. Dicho programa permite la gestión de cualquier documento en formato digital de Contratos de Trabajo, de Vacaciones y permisos entre otros, así como también cualquier otro anexo que pueda ser incluido en el expediente laboral del empleado. Para dar confiabilidad al sistema el Inspector represéntate de la Dirección del Trabajo podrá ingresar a través del computador del empleador a los datos relevantes del empleado almacenados en dichos sistema, sin que este implique posibilidad de pérdida de la información.

Beneficios Del Uso De La Firma Electrónica En El Sector Empresarial Chileno.

1. Resumen. Motivado al contexto actual provocado por la pandemia del Covid-19 en que se encuentra el mundo y de que Chile no escapa de la misma, tanto el sector privado como gobierno, se han visto en la obligación de desarrollar estrategias que permitan a la actividad empresarial seguir funcionando y salvaguardar los empleos de los trabajadores chilenos. En este aspecto el auge que ha tenido el Trabajo a Distancia y específicamente el Teletrabajo en muchas naciones del mundo y en la nación chilena en particular, han permitido el desarrollo y la implementación de nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación como la Firma Electrónica para la celebración de Contratos de Trabajo Digital entre el empleador y el empleado, apoyado además con una legislación como la Ley del Trabajo a Distancia y Teletrabajo como medio de apoyo a esta actividad. Es por esto que la finalidad del presente artículo es llevar a cabo un análisis acerca del impacto que ha tenido la implementación de Herramientas Tecnologías como la Firma Electrónica para la elaboración de Contratos de Trabajo Electrónico que han permitido el desarrollo del trabajo remoto y como la misma ha permitido mantener la actividad económica del país aunque en menor ritmo, salvaguardando a su vez el empleo de muchos trabajadores chilenos que se han visto obligados a cumplir el confinamiento en sus hogares. 2. Definición de Firma Electrónica. Puede ser definido como un concepto de carácter jurídico, en donde la Firma Electrónica tiene la misma base legal en relación a la Firma Manuscrita acordada entre ambas partes dándole validez al contenido del documento digital con la utilización de cualquier medio electrónico que sea acordado y valido. Entre las herramientas tecnológicas más importantes podemos mencionar las siguientes: • La Firma Biométrica: es la realización de cualquier firma electrónica, en donde la identidad del firmante es asociada a un documento electrónico con la utilización de sus Datos Biométricos como por ejemplo el Iris, la Locución y la Huella Dactilar entre otros. • El Lápiz Electrónico: puede ser definido como un periférico de entrada utilizado en las computadoras, conformado por una Varita Fotosensible, utilizado para apuntar objetos que son mostrados en el monitor de la PC. Esta herramienta es mayormente utilizada para reemplazar al mouse, la misma se encuentra conectado a un cable eléctrico el cual necesita de un software para su óptimo funcionamiento, para que el lápiz toque el monitor de la computadora del usuario con la utilización de Comandos de Programa que permita al usuario presionar un botón para la utilización del lápiz óptico para que el mismo sea empleado sobre la superficie de la pantalla de la PC. 3. Evolución de la Firma Electrónica en Chile. Desde la aprobación de la Ley del Trabajo a Distancia y Teletrabajo en Chile en el año 2020, el trabajo remoto ha tenido un impresionante auge en la nación. Esto motivado a que aproximadamente el 78% de la población de los trabajadores se encuentra realizando sus actividades laborales bajo la modalidad a distancia desde sus hogares, generando un incremento de hasta un 7,3% de la productividad laboral incrementado a su vez la competitividad de las empresas en el mercado gracias al proceso de digitalización que han llevado a cabo las mismas con la incorporación de nuevas tecnologías como la Firma electrónica y el Contrato Digital. Con el desarrollo de Herramientas Tecnológicas como la Firma Electrónica, ha facilitado la suscripción de Contratos de Trabajo Digital entre empleadores y empleados chilenos utilizando para este fin Dispositivos móviles, sin que el trabajador se vea obligado dirigirse a la oficina de la empresa, evitando de esta manera la utilización de medios de transporte y dando cumplimiento al Confinamiento Social a consecuencia de la pandemia del Covid-19. Para el sector empresarial chileno, la Firma electrónica llegó a las empresas para quedarse, constituyéndose hoy en día en la base de sustentación para la realización de todas las actividades operativas de carácter administrativo y legal de las organizaciones empresariales existentes en el país, que genera a su vez ahorro de tiempo y de costos para el mundo empresarial. Es por esto que la Firma Electrónica se convierte para el sector empresarial chileno en una importante herramienta que facilita la automatización de los procesos relacionados a la generación de documentos digitales, permitiendo a su vez la trazabilidad de los mismos con el establecimiento de acuerdos contractuales entre empleados y empleadores. Permitiendo asimismo que ambas partes tengan acceso a los documentos digitales acordados previamente, de una manera ágil, libre y confiable. 4. Servicios que ofrece ERP Contaline para el impulso de la Firma Electrónica. La empresa ERP Contaline con amplia experiencia en la implementación de programas de gestión administrativo y contable para el sector empresarial. Ofrece a las organizaciones empresariales chilenas un Portal en donde tanto empleadores como empleados podrán realizar la gestión de cualquier Documento Electrónico de carácter laboral que requiera el trabajador de una forma ágil y fácil sin que requiera que este último tenga que dirigirse de manera personal a la oficina de la empresa. Entre la documentación que podrá agilizar el trabajador podemos mencionar lo siguiente: • Generación de Certificados Electrónicos de Antigüedad: dicho documento digital descargado por parte del trabajador estará detallado con información relacionada: con el Tipo de Contrato, la Fecha de Inicio de la relación laboral de la empresa con el trabajador y el Cargo que ejerce. En donde además la Firma Digital personalizada es administrada por el encargado de la Administración del Sistema de Remuneraciones del Departamento de Gestión Humana. • Comprobante de Vacaciones: el trabajador a través de este sistema podrá realizar la solicitud de vacaciones al administrador del Sistema de Remuneraciones que labora en Departamento de Recursos Humanos, que tendrá la potestad de rechazar o aprobar dicha solicitud, cuyo proceso puede ser realizada de manera automática con la generación de un comprobante. • Registro de las Horas Extras: las horas generadas por parte del trabajador pueden ser registradas en el sistema por parte del encargado de su administración para su aprobación y ser registrada bajo ese concepto de manera fácil en el programa informático de gestión del personal. . . .

LA ADMINISTRADORA DE FONDO DE PENSIONES MODELO GANA LICITACIÓN DE CARTERA PARA LA CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES HASTA EL AÑO 2023, CON LA COMISION MAS BAJA DEL MERCADO: 0.

El 1ero de Abril del año 2021, la Superintendencia de Pensiones de Chile informó de la AFP ganadora de la Licitación Pública para la Adjudicación y Administración del Fondo de Pensiones y el ingreso de nuevos afiliados. La empresa ganadora fue la Administradora de Fondos de Pensiones MODELO, que ganó con la oferta del Cobro de Comisión del 0,58% para la gestión de los fondos tanto para los que cotizan en el sistema como nuevos afiliados al mismo, para el periodo 2021-2023 estimada por analista experto en el área como la más baja del mercado, en comparación por la ofrecida por la AFP UNO, la cual ofreció como oferta el Cobro de Comisión del 0.62%. Teniendo como precedente además que esta última participó en otra adjudicación realizada por la misma superintendencia en el año 2019 resultando ganadora con una oferta publica del 0,69%. Dicha convocatoria fue realizada en la sede de la Superintendencia de Pensiones de Chile el 30 de Marzo del año 2021, en presencia del Notario Público Cristóbal Díaz Suplente del Notario Público Clovis Montero realizando la apertura de sobres con el contenido de las ofertas presentadas por ambas AFP, resultando ganadora de dicho concurso como hemos mencionado con anterioridad la AFP MODELO. Posteriormente la Superintendencia de Pensiones de Chile y de acuerdo a la ley, publicó en el Diario Oficial el resultado de la adjudicación con la información de la administradora ganadora del mismo. De acuerdo a lo establecido por la Ley que rige la Administración de los Fondos de Pensiones y por la cual la Superintendencia de Pensiones es la institución encargada de su cumplimiento, todos aquellos trabajadores ya sean asalariados o independientes que coticen por primera vez, deberán estar inscritos y permanecer en la AFP ganadora de la licitación al menos por dos años. Asimismo esta ley incluye aquellos trabajadores que se encuentren en esta misma condición que estén inscritos en dicha administradora antes de haberse efectuado dicho concurso, deberán recibir dicho beneficio. . Esto también en concordancia a lo establecido por la Ley, que obliga a la Superentendía de Pensiones realizar licitaciones de la cartera de nuevos afiliados al sistema de Administración de Fondo de Pensiones (AFP), cada dos años y beneficiar con la adjudicación aquella AFP que ofrezca la Comisión por concepto de Cobro de Pensiones más baja del mercado. En dicha convocatoria de licitación, podrán participar todas las administradoras de AFP interesadas en la administración de la cartera de nuevos afiliados al Sistema de Capitalización Individual Obligatoria. . De acuerdo a lo establecido por la superintendencia en base al calendario de licitaciones, el 01 de Octubre del año 2021, aquellos ciudadanos que estén cotizando o ingresen por vez primera bajo la figura de Afiliado al Sistema de Pensiones, deberán incorporarse de forma obligatoria a la Administradora de Fondo de Pensiones (AFP) que ofrezca la menor comisión, con la finalidad de que la misma lleve a cabo la Gestión de las Cuentas de ahorro Provisional, durante el periodo 2021-2023, en esta caso la administración de las mismas será responsabilidad de la AFP MODELO. Asimismo la Superintendencia de Pensiones de Chile, velará por el cumplimiento por parte de esta AFP, para que el Servicio de Administración de Cuentas Individual Obligatoria de Nuevos Afiliados, tenga los mismo Estándares de Calidad en relación con el resto de las otras AFP existentes en el mercado. Cabe resaltar que la licitación de dicha cartera para la incorporación de nuevos afiliados al Sistema de Capitalización Individual Obligatoria, representa la séptima llevada a cabo por la Superintendencia de Pensiones, luego de implementarse esta normativa en el marco de la reforma provisional sobre la Administración de los Fondos de Pensiones efectuada en el año 2008. Con esta Comisión del 0,58% ofrecida por parte de la AFP MODELO. Los cotizantes del sistema pagaran menos de la mitad que cobran otros afiliados inscritos en otros AFP existentes en el mercado. De acuerdo a información suministrada por parte de la Superintendencia de Pensiones hasta Febrero del año 2021, la AFP MODELO, tenía 2.059.362 trabajadores afiliados y 1.016.094 nuevos cotizantes, teniendo estos últimos un ingreso promedio estimados de unos 769.017 Pesos Chilenos. En cambio la AFP UNO. Tenía afiliados 340.714, de los cuales 185.345 eran nuevos cotizantes, con un promedio de ingreso estimado en unos 513.654 Pesos Chilenos. Además la AFP MODERNA, cuenta con una red conformada por 20 Agencias y dos Centros de Servicios, en cambio la segunda, solo posee 16 Agencias. Otro punto a favor de MODELO, la misma comenzó operaciones en el mercado como Administradora de Fondo de Pensiones en Octubre del año 2010, y la AFP UNO en Octubre del año 2019. Por otra parte cabe resaltar que la AFP MODELO ha tenido un crecimiento importante desde el año 2016 como Administradora de Fondo de Pensiones, cuando en ese momento ocupaba el cuarto lugar como la AFP más importante, para posteriormente pasar para este año 2021 al segundo lugar del mercado de las AFP con el 18,5% del mercado, ofreciendo Calidad, Servicios y Rentabilidad a sus afiliados. Solo superado por la AFP PROVIDA, que ocupa el primer lugar con el 26% del mercado como Administradoras de Fondos de Pensiones. Porque la AFP MODELO está enfocada en las siguientes directrices: • Convertirse en la AFP, que ofrezca a sus afiliados, la posibilidad de obtener el Máximo de Ahorro posible que les permita de esta forma mejorar su Calidad de vida. • Resguardar y hacer crecer los ahorros de cada uno de los afiliados, obteniendo la máxima rentabilidad posible. • Capacidad de responder de manera oportuna a los requerimientos de cada uno de los clientes. • Implementar la innovación para ofrecer calidad y servicio al Menor Costo posible a todos los afiliados. • El trabajo de manera conjunta y eficiente con el mejor talento y la más avanzada tecnología. En conclusión, la AFP MODELO, está enfocada en la búsqueda del bienestar tanto presente como futuro de cada uno de sus afiliados, ofreciendo además la Comisión más baja del mercado. Permitiendo que el ahorro de los clientes y la rentabilidad de esta AFP la convierta en la mejor alternativa del mercado en la Administración de Fondo de Pensiones.

LAS ENERGÍAS RENOVABLES

1. Definición: Las energías renovables son todas aquellas generadas por fuentes alternativas naturales que producen energía de manera abundante e ilimitada. Ejemplo de las mismas la tenemos con la energía solar, la eólica y mareomotriz entre otras. Una ventajas de las energías renovables es que en comparación a los combustibles fósiles como por ejemplo: el petróleo, Carbón o el gas su impacto en la atmosfera de la tierra en relación a la emisión de Monóxido de Carbono es prácticamente nula, esto la clasifica como una fuente de energía alternativa limpia. En el mundo actual, las naciones industrializadas tienen un alto porcentaje de consumo de combustibles fósiles. Por ejemplo los Estados Unidos ostenta el primer lugar en el mundo como el primer consumidor de petróleo y sus derivados, teniendo que importar la mitad de sus necesidades porque internamente no es capaz de hacerlo. 2. Ventajas por el uso de las energías renovables. A continuación señalaremos las ventajas que tiene para la humanidad en general el uso de fuentes alternativas de energías renovables, estas son: • Contribuye a la reducción de la emisión de los gases invernaderos, los cuales son los principales responsables del calentamiento global con el aumento de la temperatura del planeta. • Permite por un lado reducir los costos de producción de las fuentes generadoras de energías renovables como la eólica para aprovechar los vientos y la solar para aprovechar la energía proveniente del sol a través del desarrollo de paneles solares masificando su uso en la población. • Se reduce la dependencia de países con reservas importantes y productoras de combustibles fósiles como el petróleo, el carbón y el gas entre otros. • En fin las energías renovables puede considerarse en una fuente generadora de energía para el mundo inacabable e abundante 3. Tipos de fuentes generadoras de energía renovables. 3.1. Energía solar: consiste en aquella en donde se produce la captura de la energía de la luz y del calor del sol, a través de la utilización de paneles solares el cual la convierte en energía eléctrica o mecánica a través de procedimientos fotovoltaicos. • Usos: - Puede ser utilizadas para el consumo eléctrico de aparatos de calefacción e iluminación en el hogar. - Puede ser un medio para mejorar la temperatura de piscinas - Fuente alternativa de energía para el suministro de agua caliente para hogares, industria y hasta el sector de la agricultura. • Ventajas: - Para cualquier país implica ahorro en costos de energía sobre todo cuando requiere comprar en el extranjero de combustibles fósiles. - Reducción de costos por la implementación de alternativas de energía renovables para la nación que realice las inversiones necesarias para la instalación de la infraestructura necesaria, como por ejemplo paneles solares. - Protección del medio ambiente con la eliminación de las emisiones del efecto invernadero causante del cambio climático en el mundo. 3.2. Energía eólica: es una fuente de energía renovable originada por el aprovechamiento de la fuerza del viento para la generación de energía eléctrica. El medio para producirla es a través de la utilización de aerogeneradores también denominados molinos de vientos, los cuales con el movimiento de sus aspas la energía cinética que atrapa las mismas se convierte en energía mecánica. La ventaja de instalar estos aerogeneradores, es que los mismos pueden ser instalados tanto en tierra firme como en el suelo marino. Cabe señalar que la capacidad que tienen estos molinos de vientos modernos dependerá del tamaño del molino, es decir mientras mayor sea la extensión de las aspas mayor será la capacidad de generar energía. En la actualidad existen dos tipos de aerogeneradores, uno para el hogar cuyas aspas miden hasta 3 metros pero generan 400W de electricidad, y otro de uso comercial los cuales las aspas puede llegar a medir un diámetro de hasta 80 metros y tienen una capacidad para generar energía estimadas en unos 2,5 MW. 3.3. Energía hidráulica: también es conocida como energía hídrica o hidroenergía, debido a que es obtenida del aprovechamiento de la energía cinética existentes en corrientes, caídas o saltos de agua. En relación a las anteriores, es una fuente alternativa de energía aprovechada por la humanidad muchos años antes y en diversas formas. Esta fuente de energía se caracteriza por ser una fuente segura, renovable y limpia de energía hidroeléctrica, motivado a que es un recurso natural inagotable y que no contamina ni produce gases invernaderos. La única desventaja del mismo es que debido a la necesidad de construir grandes represas para almacenar el agua y transformarla, al principio el hombre produce el desvió del cauce de un rio provocando la inundación de terrenos secos arriesgando a su vez la calidad del agua. 3.4. Energía mareomotriz: es aquella que se origina del aprovechamiento de las mareas, por medio de la utilización de plantas mareomotrices las cuales aprovechan el agua de mar para producir con la utilización de alternadores una carga eléctrica para su aprovechamiento. El funcionamiento de esta fuente alternativa de energía consiste en aprovechar la oportunidad cuando la marea del mar sube, para producir la apertura de las compuestas de la planta permitiendo el ingreso del agua que posteriormente quedará retenida luego de bajar la marea. Posteriormente esa agua almacenada se libera a través de la utilización de turbinas que la extraerán del agua la energía cinética del agua para convertirla en electricidad. 3.5. Energía undimotriz: este tipo de energía es producida, cuando los generadores de electricidad son ubicados debajo de la superficie del océano para la generación de electricidad. Para la generación de este tipo de energía hay que tomar en cuenta los siguientes factores: altura del oleaje, velocidad y longitud de la onda y la densidad del agua. Una alternativa de generación de electricidad por este medio, es través de la utilización de un sistema denominado Tapchan, medio por el cual las olas suben a través de una pendiente de hormigón hacia una punta que se encuentra ubicada a unos 3 metros por encima del nivel del mar, cayendo posteriormente hacia un depósito. Finalmente el agua es nuevamente arrojada al mar con la utilización de una turbina que está generando a su vez electricidad. 3.6. Energía geotérmica: es un tipo de energía la cual consiste en el aprovechamiento del calor interno proveniente del interior de la tierra para extraer aguas de elevadas temperaturas, de la misma se aprovechara la extracción de energía calórica para su aprovechamiento en la generación de electricidad • Para este tipo de energía existe tres tipos de yacimientos para su aprovechamiento: - Secos: están conformados por yacimientos de vapor y gas en estado líquido. En este tipo de yacimiento no hay depósitos de agua. - De aguas caliente: está conformado por fuentes o depósitos de naturaleza acuífera subterránea que están sometidas a altas temperaturas. - Gésiseres: consiste en aguas termales cuya presión en el subsuelo produce que el líquido salga de manera eventual en forma de vapor o agua hirviendo en grandes chorros hacia la superficie. 3.7. Energía azul o potencia osmótica: también conocida como energía azul. Es aquella generada a través del aprovechamiento de las diferencias de salinidad existentes entre las aguas dulces de los ríos y la salada proveniente del mar. 3.8. Biomasa: está conformada por la materia orgánica que puede ser aprovechada como fuente de energía. El origen de la misma puede ser animal o vegetal, o de manera artificial originada en las centrales especializados en biomasa, 4. Conclusión. Debemos partir del punto que las energías renovables son todas aquellas fuentes que se generan de manera continua, que además se caracterizan por ser inagotables. Por ejemplo tienen una importante influencia en relación a otras fuentes de energía, por ejemplo el calor origina los vientos que son la fuente en donde se alimenta la energía eólica. A su vez el sol ordena el ciclo de agua, causando la evaporación que provoca la formación de nubes y por supuesto de las lluvias que alimenta a los ríos y son la fuente generadora de las plantas hidroeléctricas. A su vez, las plantas a través del sol realizan su proceso de fotosíntesis para vivir y reproducirse, convirtiéndolas en una fuente importante de materia vegetal en forma de biomasa. Con el sol los seres humanos pueden aprovechar para producir energía térmica y fotovoltaica como una fuente de energía alternativa. En fin las energías renovables pueden representar para la humanidad la producción de energía eléctrica limpia que respete y ayude con la conservación del medio ambiente. La generación, uso y consumo de fuentes de energía provenientes de los combustibles fósiles, está produciendo efectos perniciosos sobre el planeta tierra con el efecto invernadero y el aumento de la temperatura en la tierra. Por su parte las energías renovables no emiten CO2 y ningún otro gas contaminante ni residuos dañinos para el planeta Por otro lado las energías renovables no generan residuos contaminantes de difícil eliminación como los generados por la plantas de energía nuclear. En fin comparando ambas fuentes generadoras de energías, las renovables se pueden catalogar como infinitas, en cambio la representada por los combustibles fósiles son limitadas y no pueden ser renovados. Como por ejemplo el petróleo. Otra particularidad importante es que las energías renovables lo tienen todos los países del mundo en diversas formas, en cambio las energías no renovables como por ejemplo el petróleo lo tienen ciertos y determinados naciones. Por otra parte pueden ser una alternativa para zonas rurales de países en desarrollo carente muchas veces de servicios públicos, sobre todo de electricidad, al instalar aerogenedores para producir energía eólica o fotovoltaica a través de paneles solares está contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de poblaciones con escasos recursos económicos. Bibliografía. ¿Qué son las energías renovables? Huelva. https://www.lienaverdehuelva.com/tv/consejos-ambientales-renovables/que-son-las-energias-renovables.asp

La logística inversa: Concepto, Características y su Influencia Dentro de la Cadena de Suministros

1. Resumen. El desarrollo que ha tenido la logística Inversa dentro del mundo empresarial durante estos últimos años ha sido explosivo, esto es posible motivado a la posibilidad que tienen las organizaciones empresariales de recuperar y aprovechar de forma económica todos aquellos productos que dejaron de satisfacer las necesidades del consumidor, lo cual permite el flujo de materiales y productos hacia el productor para su reaprovechamiento. La finalidad de este artículos es analizar las diversas formas en donde es aplicado la logística Inversa por parte de las organizaciones empresariales, lo cual comenzará con un diagnostico desde el punto de vista conceptual del tema para analizar cada uno de sus elementos y características. 2. Definición de logística inversa. Se basa en aquel procesos basado en la planificación, desarrollo y control de manera eficiente del flujo de materiales, de productos y de información desde su lugar de origen hasta su lugar de consumo, y de esta forma satisfacer los requerimientos del consumidor, recuperando a su vez el residuo obtenido para gestionarlo y ser utilizado en su reintroducción en la cadena de suministro, de esta forma se obtiene un valor agregado con su recuperación o se realiza una eliminación adecuada del mismo. Actualmente cabe la posibilidad de realizar la recuperación de aquellos productos desechados que ya no satisfacen las necesidades del consumidor y aprovecharlos económicamente, para generar de esta forma un flujo constante de materiales y de productos desde el consumidor hasta el productor con la implementación de la Logística Inversa. 3. Tipos de logística inversa. En este aspecto podemos señalar que existen dos tipos o modalidades que forman de la Logística Inversa, están son: 3.1. Logística de devoluciones. Es aquella encargada de gestionar el retorno desde los clientes hasta el centro de distribución de donde salió. 3.2. Logística de residuos. Está relacionada al reciclaje, así como también al tratamiento y recuperación de los residuos para su posterior aprovechamiento y evitar daños al medio ambiente. Entre los productos que son tratados podemos señalar: elementos de embalaje o residuos principalmente. 4. Características de la logística inversa. A través de la logística Inversa, las organizaciones empresariales pueden llevar a cabo proyecciones, a su vez implementar y controlar el flujo de materia primas, inventarios y de productos elaborados con la información obtenida de los procesos de despacho: desde el centro de producción hasta los mercados de consumo obteniendo la mayor eficiencia económica posible, y de esta manera iniciar la recuperación de aquellos desechos e iniciar su devolución por insatisfacción de los clientes. Por medio de la logística Inversa las empresas pueden realizar por ejemplo la recuperación o reciclaje de envases, embalajes y de hasta residuos peligrosos para el medio ambiente. También pueden llevarse a cabo los procedimientos de retorno de exceso de inventarios cuando se devuelven los mismos por exceso de stock. Asimismo iniciar operaciones de devolución por insatisfacción de los clientes con respecto a un producto determinado que no logró satisfacer las necesidades del consumidor. También es un medio de control de los inventarios estacionales, el cual se utiliza como medida económica para evaluar la demanda estacional de los productos, y de esta manera ir variando los niveles de producción del mismo para satisfacer de esta manera fluctuaciones de la demanda que pudiera tener dichos artículos. También la logística Inversa puede ser empleada cuando se va a producir el Fin de Vida del Producto o Ciclo de Vida, el cual puede ser entendido por aquel proceso por medio del cual pasa un producto desde su etapa de concepción hasta su salida final al mercado. El mismo está determinado por 5 fases importantes por donde pasa el producto: Desarrollo, Introducción, Crecimiento, Maduración y Declive. Esto con la finalidad de darle mayor salida al mercado incrementando su rotación. 5. Distribución inversa. Consiste en aquel proceso por medio del cual se realiza la recuperación continua de los productos o envases para evitar su acumulación en los vertederos de basura o muchas veces para evitar su incineración. Dicha actividad involucra principalmente a los que forman parte del canal de distribución, motivado a que los mismos tendrán la responsabilidad por aquellos productos colocados en venta y que posteriormente los consumidores los desecharan luego de haberlos utilizado. De esta manera se lleva a cabo el proceso de planificación, implementación y control del flujo de materias primas, inventarios y bienes terminados desde su uso, proceso de manufactura o distribución para ser traslados a un punto de recuperación o disposición adecuada de sus desechos para su posible eliminación. 6. Ventajas y desventajas con la implementación de la logística inversa. Entre las ventajas y desventajas que pueden tener las organizaciones empresariales con la implementación de la logística inversa, podemos mencionar los siguientes aspectos: 6.1. Ventajas. • Disminución de la incertidumbre con la llegada de Productos Fuera de Uso (PFU). • Reaprovechamiento por parte de la empresa de materiales provenientes de los productos devueltos o desechados. • Posibilidad de la empresa en la conquista de nuevos mercados. • Mejora de la confianza por parte del cliente y del consumidor al momento de tomar la decisión de adquirir los productos de la compañía. • La empresa podrá obtener información relacionada con la retroalimentación del producto. 6.2. Desventajas. • Para la implementación de la logística Inversa dentro de la compañía, requiere de la realización de estudios previos para garantizar su viabilidad. Esto es motivado a que dicho proceso involucra a todos los departamentos administrativos que forman parte de organización empresarial • Las inspecciones que debe realizar la empresa a cada producto deben realizarse de manera individual y minuciosa. • La nueva cadena de distribución inversa, abarca un importante número de procedimientos que no existen en el proceso de Logística Directa. • Muchas veces la empresa deberá tomar la decisión de realizar las diversas actividades relacionadas con la Logística Inversa con la utilización de sus propios recursos o con la solicitud de apoyo de un operador especializado. • Cuando la devolución de mercancías se realizar en pequeñas cantidades de productos, esto implica mayores costos que deberá asumir la empresa para reintegrarlos al sistema. 7. Procesos de la logística inversa. Dichos procesos están conformados por tres aspectos importantes, estos son: 7.1. Reducción de insumos vírgenes. Esto significa: • Reingeniería de productos: se basa en estudios que realiza la empresa a los productos o a los diseños preexistentes, con la finalidad optimizar las características de los mismos. • Re-entrenamiento de los Recursos Humanos. Tiene la finalidad de capacitar a personal para la realización de actividades de reutilización de material sobrante, aprovechar material reciclado así como también contenedores, embalajes, empaques y envases reutilizables y reciclables entre otros. 8. Ejemplo en donde se utiliza la logística Inversa. La misma se basa en la implementación por parte de la empresa de Soluciones de Logística Inversa en la búsqueda por mejorar la calidad de servicio y atención al cliente, así como también apoyar la política de Responsabilidad Social Empresarial y el cuidado del medio ambiente. Entre los ejemplos que cabe mencionar podemos señalar los siguientes: 8.1. Ventas Outlet. Con la utilización de la misma las empresas evitan la acumulación de excedentes en los almacenes, al permitir el relanzamiento de productos al mercado que no habían podido salir del almacén 8.2. La restauración. Mayormente es utilizado en la actualización de un software para evitar la compra de uno nuevo. Se basa en un servicio con valor agregado que se le ofrece a los clientes. 8.3. La remanufactura. Consiste en volver a pasar un producto nuevamente por un proceso de manufactura. 8.4. Canibalizacion. Se basa en la reutilización de ciertos componentes, proceso que se realiza en la mayoría de las veces en los productos electrónicos. 8.5. Refabricación. Se realiza para aquellos productos que por su obsolescencia, requieren ser fabricados nuevamente. 9. .Estrategias empresariales en donde se ha implementado la logística empresarial Entre las estrategias empresariales implementadas por parte de las empresas para mejorar la competitividad y mantener la fidelidad de los clientes podemos mencionar las siguientes: • Nueva política de devolución de acuerdo al tiempo. Se basa en el establecimiento de normas de devolución las cuales estipulan un período de reembolso del mismo hasta un máximo de 30 días. • Estimulo con la participación de los fabricantes y los minoristas. Se basa en el pago de indemnizaciones de productos defectuosos o no vendidos por parte del empresario tanto a los mayoristas como a los minoristas para realizar la liquidación de los artículos. Esto permite un mejoramiento del promedio de recuperación y a su vez estimula la automatización del proceso, liberando al mismo tiempo al empresario de cualquier otra responsabilidad adicional. 9.1. Optimización de los proceso. Se basa en la contratación por parte de la empresa de operadores logísticos con la finalidad de que los mismos realicen todos los procesos relacionados con la logística Inversa que deben realizar la misma organización empresarial, y de esta forma la compañía delinear estrategias enfocadas en la implementación de estrategias gerenciales como el Core Businees, 9.2. Implementación del modelo Do it Yourself. Se enfoca principalmente en aquellos fabricantes de aparatos eléctricos y electrónicos, los cuales envían a sus clientes componentes de fácil reemplazo, para que ellos mismos puedan arreglarlo y no requerir de asistencia técnica ni arrojar al medio ambiente estos aparatos. .Palabras claves: Logística Inversa, características oy un párrafo. Haz clic aquí para añadir tu propio texto y modificarme. Soy un gran lugar para que cuentes tu historia y que tus visitantes te conozcan un poco mejor.

¿ES EL MULTINIVEL UNA SALIDA PARA EMPRENDER?

 Para aquellas personas que sueñan con la independencia económica y tienen la meta de cristalizar el sueño de un negocio propio. El negocio multinivel puede convertirse en una alternativa ideal, debido a que la misma se caracteriza por su poca inversión y su flexibilidad en cuanto al uso del tiempo para emprender en esta actividad. 1. ¿Que un negocio multinivel? El negocio multinivel consiste en un modelo de negocios basada en la construcción de una red de distribuidores independientes o emprendedores, los cuales generan ingresos a través de la venta directa de varios productos. En estos tiempo en los cuales la mayoría de las empresas están en constante reducción de la plantilla de su personal motivado a la competencia entre empresa y la búsqueda de mayores ganancias. El negocio multinivel o Marketing multinivel pueden convertirse en una alternativa de empleo. Sus orígenes se remontan a las primeras décadas del siglo XX en donde aparece la modalidad de distribución conocida para ese entonces como la “La Venta Directa”, la cual consistía en eliminar los costos producidos por los intermediarios que encarecían el precio del producto cuando este llega al consumidor final En la década de los cuarenta surge la primera empresa vinculada al concepto de venta directa llamada NUTRILITE, la cual creó el primer concepto de Negocio Multinivel, la estrategia de complacer los requerimientos de los clientes a partir de la creación de una red de distribuidores independientes. Para tener una visión del desarrollo de este tipo de negocios, en los EEUU las personas que se dedican a este tipo de actividad se encuentran concentradas en más de un 38% en el sector de alimentos, mientras que un 16% lo realizan a través de la comercialización de productos de belleza dedicados a la mujer. El negocio multinivel tiene la particularidad de que su sistema de comercialización se basa en dos principios importantes: el primero, vender los productos que ofrece de manera directa al consumidor final y segundo a través de una red de distribuidores El negocio multinivel permite que cada uno de los participantes gane una comisión por cada uno de los productos vendidos y la red de distribución que se haya creado, esto de manera constante y dependiendo que tenga de dinamismo los participantes en este sistema. En esencia, este sistema se basa en una metodología de venta que logre la satisfacción de los requerimientos de los clientes a partir de la creación de una red de distribución conformada por distribuidores independientes no pertenecientes a la empresa. A través del sistema multinivel, la empresa busca la fidelidad de sus clientes tradicionales y la captación de nuevos consumidores con el menor costo posible y aumentado constantemente las ganancias de la empresa matriz y de los distribuidores independientes que forman parte de la red de comercialización. El Marketing Multinivel es un sistema de marketing que permite obtener miles o decenas de miles de clientes fidelizados y sin costes fijos asociados” (Juan Antonio Rodríguez, Abogado, bróker bursátil y financiero, empresario) 2. Ventajas del negocio multinivel Entre las ventajas más importantes del negocio multinivel podemos mencionar: 2.1. No existe el riesgo de incertidumbre acerca de la rentabilidad de obtener ganancias. Debido a que dependerá de la habilidad de los participantes del sistema en conseguir la mayor cantidad de cliente, y así mismo a las personas que se encargaran de participar en su distribución y venta. 2.2. El interesado este tipo de negocio no requiere realizar una gran inversión de dinero. Debido a que un mínimo de capital que la empresa que promociona el producto el participante de acuerdo a sus habilidades para la venta puede obtener ganancias rápidamente. 2.3. Oportunidad de ser capacitado por parte de la empresa. Las empresas multinivel, ofrecen capacitación en el área de ventas, de esta forma busca retener aquel personas que se han destacado de manera importante en la comercialización y venta del producto. 3. Desventajas del negocio multinivel. 3.1. El interesado debe tener conocimientos en el área de marketing, ventas y comunicación. La venta y comercialización de productos se basa en las herramientas que tiene el vendedor para obtener nuevos clientes así mismo es la comunicación como medio de convencimiento. 3.2. El negocio multinivel exige de las personas alto grado de motivación. Este aspecto es importante debido a que muchas veces el participantes en la búsqueda de clientes se puede encontrar en una primera etapa en el rechazo de los mismo del producto que ofrece. 3.3. Error por parte de los participantes en pensar en que con el negocio multinivel obtendrán ingresos rápidos. Todo dependerá del tiempo en que se dedique a la actividad, así como también en la capacidad de obtener clientes para obtener comisiones. 3.4. Elaboración de lista de compradores la cual incluye a familiares y amigos. La mayoría de los emprendedores busca de manera fácil a amigos y a familiares que podrían ayudarles a comprarles el producto sin pensar que muchas veces no tienen el perfil como cliente. 3.5. No realizar seguimiento de clientes. No sòlo basta con presentarse a uno o varios clientes determinados para ofrecer un producto, es necesario realizar un seguimiento de los clientes del producto vendido a fin de saber si le agradó y colocarlo como un comprador fijo. En el negocio multinivel para aquellos que estén interesados en participar en ella, existe una variedad importante de empresas de renombre mundial que pueden ofrecer una alternativa para emprender y obtener la independencia económica que se desea, entre las cuales podemos mencionar: 1. Anway. Empresa comercializadora de productos para el hogar, para la salud, la belleza de la mujer y los suplementos energéticos. Para el año 2017 obtuvo ganancias en los Estados Unidos por unos 8.000 millones de dólares. 2. Mary Kay: empresa especializada en la comercialización de productos en el área de cosméticos, maquillajes y de protección del sol. Para el año 2015 sus ventas alcanzaron los 3.700 millones de dólares. 3. Do Terra: empresa dedicada a la comercialización de aceites esenciales. 4. Herbalife: empresa especializada en la comercialización de complementos nutricionales. Para el año 2016 sus ventas alcanzaron los 4.188 millones de dólares. 5. Younique: se especializa en la comercialización de productos para el cuidado de la piel y cosméticos cuyos ingredientes son completamente naturales. Bibliografia consultada: http://destinonegocio.com/co/emprendimiento-co/iniciar-un-negocio-co-co/multinivel/ http://susanarodriguez.net/marketing-multinivel/como-alternativa-a-la-crisis-laboral/

CINCO ESTRATEGIAS ELEMENTALES QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA COMENZAR TU PROPIO NEGOCIO

1. Emprender un negocio. ¿Cómo comenzar? Emprender un negocio propio implica correr riesgos, además de tiempo, trabajo y dedicación, muchos negocios fracasan al no tener una base de sustentabilidad ocasionada por la poca experiencia de los integrantes de la misma al momento de administrar el negocio o concretar una meta de venta en la búsqueda de compradores del producto o servicio que ofrece. Es por esto que señalamos a continuación 5 recomendaciones básicas que pueden ayudar en tu idea de negocio y hacerla posible y sustentable en el tiempo, además convertirla en una meta personal de independencia económica para aquellas personas, estas son: 1.1. Explora tus destrezas. Muchas veces realizamos una actividad u oficio rutinario sólo para nuestro tiempo de ocio, como por ejemplo elaborar páginas web, blog o reparar computadoras o preparar algún tipo de comida Analizar estas posibilidades pueden ser el camino hacia un emprendimiento. 1.2. Elabora un plan de negocios. Luego de descubrir aquellas habilidades que te ayuden a construir tu idea, elabora un plan de negocios relacionado con el mismo que te permita evaluar desde el punto de vista Técnico, económico y financiero las posibilidades de ese negocio. 1.3. Cristaliza tu idea. Evalúa el mercado potencial del producto o servicio que quieras lanzar, así como los futuros compradores que adquirirán el mismo. Es por eso que deben analizar el mercado, así como el tipo de cliente que se encuentren presentes analizando sus gustos y preferencias. 1.4. Evalúa los costos. Evaluar los costos desde el punto de vista financiero puede representar de mucha ayuda para dar vida a un negocio. Gracias a esto podrás determinar si tu capital financiero es suficiente o necesitarás solicitar un socio financiero o pedir un crédito bancario. 1.5. Busca un Asesor de Negocios. Es recomendable la ayuda de un experto financiero en al área bancaria que te ayude a través de sus recomendaciones y sugerencias para que la empresa pueda tener sustentabilidad financiera, más aun para atraer la atención de un socio capitalista que quiere invertir en el negocio. 2. Diversas ideas para emprender un negocios A continuación señalamos algunas ideas de negocios que puedes iniciar, tan solo falta iniciativa y creatividad estas son: 2.1. Diseñador Gráfico. Si te consideras un experto en el diseño a través de computadora puede ser una oportunidad para emprender una empresa. También se puede aprender a través de tutoriales en YouTube o a través de cursos online que algunas empresas ofrecen con solo utilizar una computadora o laptop. 2.2. Diseñador Web. Para aquella persona que sueña por crear su propia empresa en el campo del diseño gráfico, se abre un mundo de posibilidades, debido a que la mayoría de las empresas requieren crear su propio sitio web en un mercado cada vez más competitivo y tener presencia en el mercado. 2.3. Empresa de lavandería exprés. Esta propuesta consiste en un servicio de lavandería rodante con el uso de un teléfono inteligente. A través del uso de Twitter, Facebook y whatsapp los clientes pueden contactar a la empresa para el alquiler de la lavadora, la cual es transportada a su domicilio. 2.4. Marketing digital de contenidos El profesional de este campo tiene la responsabilidad del manejo de marcas de la empresa para la credibilidad de sus clientes y su promoción por las diversas redes sociales. Es por esto que el especialista debe estar redactando contenido para la venta y promoción de la misma. . 2.5. Diseño de ropa y accesorios artesanales. Para aquellos amantes del diseño de prendas de vestir y accesorios, este tipo de negocios pueden convertirse en una alternativa de emprendimiento, aprovechando el talento como diseñador y un mercado en donde la moda siempre está en constante renovación. 3. ¿Cómo crear una estrategia de ventas? Tener una idea, desarrollarla y llevar al mercado no es suficiente, es necesario tener varias estrategias de ventas que ayuden a consolidar y mantener en el mercado cualquier empresa que incursione en el mercado, entre las alternativas que podemos mencionar tenemos: 3.1. El Marketing de influencia. Consiste en la capacidad de convencer a otras personas para que acepten tus puntos de vista a través de la persuasión y la utilización de las emociones de los demás para convencerlos de que tus productos o servicios son los mejores. 3.2. Creación de tu marca personal. Es una herramienta sumamente útil para darse a conocer. A través de la creación de una Marca Personal, el futuro empresario puede tener presencia a través de las redes sociales y mostrar su perfil profesional, para darle credibilidad a la empresa que está iniciando. 3.3. Señala a tus clientes las ventajas de tu productos o servicio en comparación a la competencia. Si el producto o servicio representa un ahorro de tiempo y de dinero al cliente en su vida cotidiana, como por ejemplo el servicio de lavandería exprés es recomendable presentarlo como una alternativa para aquellas personas con una agenda de vida apretada y obligaciones familiares. 3.4. Vende tus productos con valor agregado Luego de convencer a los clientes de los beneficios del producto o servicios, se elabora una estrategia de ventas con valor agregado en donde se ofrezca al público consumidor ofertas adicionales con descuentos en el valor de venta al público que incrementen la demanda Para concluir aunque el emprendimiento constituye un proyecto de vida, en la cual la mayoría de las personas toma ese camino para obtener independencia económica y alcanzar una meta personal, la misma tiene un comienzo que puede tornarse difícil pero no imposible para el emprendedor, solo faltan las ganas para superarlo. Tener una idea, llevarla a cabo y salir al mercado, es necesario que el futuro empresario deba adecuarse de herramientas fundamentales de marketing digital, de redes sociales para tener presencia en el mercado y más aún retener a esa clientela a fin de que no sea robada por la competencia. Solo faltan las ganas para hacerlo, hay un mundo donde grandes triunfadores lo han logrado sino pregúnteles al Mark Zukemberg. Bibliografía consultada. https://www.entrepreneur.com/article/267832. https://www.logaster.com.es/blog/business-ideas/ https://blog.impulse.pe/7-estrategias-efectivas-para-incrementar-las-ventas-hoy-y-en-el-futuro.

LOS 10 NEGOCIOS MÁS EXITOSOS EN INTERNET DURANTE LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS

Para comenzar un negocio nada como inspirarse en aquellos que al principio sólo tenían una idea, y hoy en día manejan empresas con reconocimiento internacional. A continuación presentamos 10 experiencias de negocios que gracias a la constancia y al tesón de sus dueños son los líderes mundiales en innovación, entre esta tenemos. 1. Principales motores de búsqueda. 1.1. Google. Creado por Larry Page y Sergey Brin. su origen se produce en un garaje de la casa de un amigo en el año de 1998, hoy en día en un conglomerado empresarial en el cual laboran más de 20.000 personas distribuidos en todo el mundo. Uno de sus creadores Larry Page empezó su pasión por la tecnología con apenas 6 años de edad cuando su padre, un ingeniero en computación le obsequia una computadora. Inicia estudios en ingeniería de computación y posteriormente realiza un doctorado en la Universidad de Stanford. En esa universidad conoce a su amigo y colaborador Sergey Brin originario de Moscú, con el cual participará en un proyecto universitario llamado BackRub desarrollando un algoritmo denominado como PageRank con el fin de crear una nueva alternativa de búsqueda en internet. Posteriormente este primer buscador se les ocurrió cambiarle el nombre surgiendo desde ese momento el motor de búsqueda conocido hoy mundialmente como “GOOGLE”, cuyo significado según sus autores está representado por el primer numeral seguido por 100 ceros En el año 2004 inicia actividades comerciales encontrando inversionista que querían colocar su dinero, para ese momento recaudó unos 1.670 millones de dólares. Para estos fundadores la visíon de la empresa se basa en el siguiente principio. “Nuestra meta es organizar la información del mundo para hacerla universalmente accesible y útil”. Y lo lograron, hoy en día Google representa el mejor buscador de contenidos en el mundo en donde acceden millones de personas en búsqueda de información y entretenimiento entre otros. 1.2. Yahoo. Sus fundadores Filo y Jerry Yang estudiante en ese momento de la Universidad de Stanford cuando estaba realizando sus respectivos doctorados, estaban trabajando en la creación de un chip para computadoras, proyecto que posteriormente les dejó de interesar. Luego se les ocurrió la idea un día en que se pusieron a navegar por internet y observar que muchos sitios interesantes en la web no estaban organizados por temas ni existía un listado por medio del cual los navegadores de internet pudieran ubicar sus sitios web de preferencia Pensaron en crear una especie de “Mapa de Usuario” en la cual los navegadores pudieran tener a la mano un listado de sus sitios web de su preferencia y tener la facilidad de organizarlo de acuerdo a su temática. Posteriormente diseñaron un motor de búsqueda que facilitara dicha actividad. Para el año de 1994 crearon un listado denominado por ello como: “Guía Web de David y Jerry.” A través de este listado los usuarios pudieran entrar a sus sitios web de su preferencia, dando origen a lo que es conocido hoy en día como “YAHOO.” Para ese entonces acumuló un total de 170.000 visitas diarias. Dos años después la cifra llega al 1.000.000 de visitas, convirtiéndose en un objeto apetecible para corporaciones como AOL, Microsoft y Prodigy que presionaban a sus dueños para que las vendieran. Hay que señalar que Yahoo posteriormente agregó a su web elemento innovador como: el clima, las cifras de acciones bursátiles del Wall Street, información deportiva, mapas interactivo y hasta su propio correo electrónico. Aunque es superado por Google como motor de búsqueda de contenido, Yahoo sigue teniendo un importante volumen de consulta de sus páginas de navegación. La visión de empresa de sus fundadores se basa en el siguiente principio: Su filosofía: “Esta empresa no se trata de tecnología; sino de resolver las necesidades básicas de las personas de eficiencia, efectividad y simplicidad”, afirma Jerry Yang. 2. Redes Sociales. 2.1. Facebook. Su creador Marc Zukemberg es un autodidacta, lo cual le facilitó la habilidad de programar computadoras. Su empresa tuvo su origen en una residencia estudiantil de la Universidad de Harvard comenzando con la creación de un sitio web donde se recopilaba las fotografías de los estudiantes de esta casa de estudios. De esta manera surgió la idea de Facebook. Aunque su idea fue objeto de acusación por plagio, se convirtió en un innovador de redes sociales con más personas adscritas en el mundo, con un estimados de unos 1.000 millones de personas. Posteriormente se unieron a la idea de creación de Facebook sus colaboradores Dustin Hughes y Eduardo Saverin los cuales invirtieron importantes sumas de dinero y buscaron inversionista para esta naciente empresa mudándose posteriormente a Palo Alto California. Entre sus inversionistas podemos mencionar a Peter Thief creador de la página “Paypal” y Sean Parker fundador de la página de música gratuita “Napster”. Debemos resaltar que Mark Zukemberg está en el listado de los hombres más ricos del mundo con una fortuna estimada en unos 13.300 millones de dólares. La misión de Facebook según su fundador está basada en el siguiente principio: “Dar a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado. Es por esto que es la red social más utilizada por más personas en el mundo por su facilidad de uso y variedad 3. Dos gigantes Apple y Microsoft Corp y otras compañías en la internet reconocidas en el mundo. 3.1. Apple. Steve Jobs como fundador de Apple, realizó sus estudios en un instituto perteneciente a la compañía Hewlett Packard lugar en donde a conoció a Steve Wozniak quien sería su socio en la fundación de Apple. En esta institución apenas llegó al primer semestre. Posteriormente trabaja para la compañía ATARI creando video juegos. Para el año 1975 junto a su compañero Wozniak en un taller trabajan arduamente en el diseño de un modelo del primer Apple viéndose obligado de vender hasta su coche para financiar su proyecto. Aunque debido a su personalidad un tanto egoísta enfrentó el fracaso y fue obligado a renunciar a su propia compañía, Jobs regresó a Apple para crear sus productos más exitosos, incluyendo el iPod, el iPad, el iPhone y iTunes. Se mantuvo como CEO hasta que se retiró a causa de su enfermedad en agosto de 2011. A pesar de muchos desaciertos que sufrió durante la última década del siglo XX, entre los cuales irse y volver a la compañía Apple, no hay duda que Steve Jobs revolucionó la manera de escuchar música durante la primera década del siglo XXI, con la creación del iPod y el iTune al crear la mayor tienda de música para descargar en el mundo. A pesar de su fallecimiento es aún recordado y a veces idolatrados por las personas que aún siguen adquiriendo los iPhones. Es por esto que no podemos pasar por alto el principio en la cual se basó para dejar su legado a la humanidad: “La innovación es lo que distingue a los líderes de los demás”. 3.2. Microsoft Corp Bill Gates comenzó introducirse en el mundo de las computadoras con apenas 15 años de edad cuando junto a su compañero Paul Allen trabajan en la creación de una computadora creando la empresa Traf-O-Data, cuando este apenas cursaba la preparatoria. Aparece durante los ochenta la primera microcomputadora denominada Altair 8800. Para Biil Gates fue crucial debido a que se presentaron junto a la empresa que la creó con la propuesta de un nuevo lenguaje computacional que al principio no estaba seguro que funcionaria pero que junto a su amigo Paul Allen lograron funcionar mudándose posteriormente a Albuquerque. Durante su estadía en esa ciudad surgió la marca Microsoft. Posteriormente en la década de los ochentas desarrolla un sistema operativo para la compañía IBM, la cual la convirtió en la pionera en el mundo del software dándole dividendo estimados para ese momento de unos 16 millones de dólares. Por su parte con su compañía Microsoft, desarrolló un software de aplicación que de llamaría desde ese momento Windows para el año de 1995, teniendo el monopolio desde ese momento del software que que utiliza más del 90% de las computadora en el mundo. Pero no solamente podemos ver los éxitos obtenidos por los anteriores personajes comentados anteriormente, también podemos ver los éxitos de otros importantes personajes que revolucionaron la forma de ver y navegar por internet. Entre los personajes más importantes tenemos: 3.3. Jimmy Wales, creador de la enciclopedia digital Wikipedia. Esta página se basa en el principio en que cualquier persona puede añadir o editar cualquier texto sin importar que el mismo sea un experto en la materia. En esta idea se basa su creador, en lo que van agregando sus participantes en lo que respecta a su contenido. En cuanto al origen de su fundador para crearla junto a su colaborador Larry Singer, la idea se masificó a partir de la creación del término: Wiki en donde muchos usuarios pueden aportar sus ideas compartiendo sus escritos en esa página web. Para el año 2006 Jimmy Wales es colocado por parte de la revista Time, entre los primeros 100 personajes más influyente del mundo lo cual catapultó hacia el éxito su página web. Hoy en día Wikipedia es considerada la enciclopedia más completa del mundo con de 20 millones de artículos publicados en 250 idiomas. 3.4. Jeff Bezos , creador de Amazon. Para el año 1994 Jeff Bezos soñaba con la creación de una página online de venta de artículos, es por esto que surgió desde ese momento su empresa reconocida mundialmente como Amazon Desde ese momento y con apenas 30 años de edad se convirtió en el líder del comercio electrónico y un ejemplo a seguir por parte de otras compañías del mismo ramo como por ejemplo en Latinoamérica como Mercadolibre. Su idea comenzó apenas comenzó con la creación de un a listado de productos más demandados por parte del consumidor estadounidense, agregando además en su portal la promoción para la venta de libros más publicados en el mundo. Posteriormente creó en su página una comunidad virtual en donde sus visitantes podrían realizar comentarios y colocar avisos de ventas. Para el año 1995 Amazon se convirtió en la liberaría del mundo con más de in millón de libros colocados en venta. 3.5. Pierre Omidyar, creador de eBay. Esta importante página surge de la mano de su creador Pierre Omidyar, un programador de origen francés que al principio ofrecía la venta de objetos personales. A comienzos de la década de los 90´s del siglo XX, crea msu primera página web de comercio electrónico llamada eShop la cual posteriormente fue adquirida por Microsoft. Luego conocería a su esposa quien era dueña para ese momento de una empresa distribuidora de dulces denominada Pez, con la cual surge la idea de crear en su propia página un servicio en donde su pareja pudiera comunicarse con otras personas que estuvieran interesados en sus productos. A partir de esa idea se creó una comunidad en donde las personas ofrecían e intercambiaban sus productos, al principio en todo el territorio estadounidense. Para finales de la década de los 90´s ebay se convirtió y una de las plataformas de comercio electrónico más importantes. Además de ser la compañía de comercio electrónico con más vistas en el mundo entero, su fundador acumuló una fortuna estimada para ese momento de unos 3 mil millones de dólares y con un total de inscritos en la página de unos 2 millones de personas. 3.6. Reed Hastings, creador de Netflix. Su idea surge en el año de 1998, teniendo a su lado y quien sería su co-fundador Marc Randolph. La idea de su creación parte a partir de un problema que tuvo en una tienda de alquiler de películas la cual al no entregar a la fecha tuvo que pagar un recargo de unos 40 dólares. A partir de este meollo, surgió la idea de crear una empresa de alquiler la cual el suscritor de la página web sólo pagaría una renta al mes sin fecha de vencimiento, es decir podría utilizarlo las veces que quisiera. Actualmente esta compañía ofrece más de 100 Mil títulos de película y sus suscriptores llegan a los 20 millones de personas. 3.7. Youtube. La compañía surge en el año del 2005 cuando sus creadores Chad Hurley, Steve Chen and Jawed Karim ex empleados de Paypal en una fiesta en San Francisco, California luego de publicar dos videos uno de un accidente producido en el vestuario de Janet Jackson en el Súper Bowl y un Tsunami en el Océano Indico. En ese mismo año, uno de sus fundadores Jawed Karim publica un primer video denominado: ‘Me at the Zoo’ teniendo a más de un millón de personas disfrutando del mismo. Posteriormente se publica un anuncio publicitario de “Nike”en donde el futbolitsa brasileño Ronaldinho tenía unos zapatos de oro. Esta compañía recaudó unos 3.5 millones de dólares siendo posteriormente adquirida por Google en Octubre del año 2006. Pero esto no detuvo a unos de sus creadores, Hurley anunciaba ese año la creación de una nueva página wbr de videos que se llamaría MixBit la cual se lanzaría próximamente. . Bibliografía consultada https://www.entrepreneur.com/article/265971

JAPON PREVEE PARA EL AÑO 2023, EL LANZAMIENTO DE SU PRIMER VEHÍCULO VOLADOR

 

 Luego de celebrarse una serie de reuniones durante año medio entre el gobierno nipón y un grupo importantes de consorcios privados de gran importancia internacional, se elaboró un plan de negocios por medio del cual este país asiático tendrá su primer vehículo volador a partir del año 2023. Entre las empresas interesadas en este proyecto podemos mencionar: Uber, Airbus, Boing, Japan Airliney, Subaru, NEC (Tecnologia) y Toyota. El gobierno nipón estuvo representado por los ministerios de Economía, Comercio e industria y Tierra, Infraestructura, Transporte y Turismo. Iniciativa japonesa, que aún sigue siendo algo vaga, apunta a diseñar una hoja de ruta antes de fin de este año. Los potenciales participantes en el proyecto provienen del sector aeronáutico (Airbus, Boeing, ANA y Japan Airlines), del automóvil (Uber, Subaru), o de la tecnología como NEC De acuerdo con la primera hoja de ruta de este plan, en el año 2019 y en una fecha aún no acordada será la realización de la primera prueba con un piloto humano. Siendo el año 2020 en donde el gobierno nipón hará pruebas de vuelo para probar los prototipos de vehículos voladores. Skydrive la empresa nipona que cristalizará el sueño de este país asiático. De acuerdo con declaraciones de Tomochiro Fukuyama, CEO de la compañía de este país asiático la idea de un vehículo volador es que su fabricación sea menos costosa en relación a un helicóptero o un avión. Es por esto que esta empresa propone el desarrollo de este proyecto dirigido al sector turístico. Tomochiro Fukuyama señaló además que el gobierno japonés tiene pensado utilizar al principio este vehículo como servicio público para el transporte de pasajeros, bajo la modalidad de taxi, buscando como estrategia la reducción de costos de fabricación y de que sea accesible a los ciudadanos. Para esto ya el proyecto cuenta con un financiamiento estimado en unos 4.400 millones de yenes (aprox. 40 millones de dólares) aportados entre el gobierno japonés y los consorcios privados socios del proyecto. Además estos recursos permitirá el desarrollo de baterías de alto rendimiento y motores entre otros. Este monto constituye un apoyo a más de 400 personas que trabajan activamente en el diseño del vehículo. Representados con la participación de jóvenes ingenieros nipones que forman parte de una organización de este país denominada “Cartivator” dedicados de manera voluntaria en el diseño del futuro vehículo japonés asiático y del mundo. Gracias a su ingenio este vehículo tendrá como medidas 3.6 metros de largo, 3,1 de ancho y 1,1 de alto, convirtiéndose en el primer vehículo eléctrico más pequeño del mundo el cual podrá alcanzar una velocidad máxima de 150 kilómetros por hora De acuerdo a los ingenieros nipones, aunque tenga autonomía de vuelo se prevé que el mismo alcance una altura máxima de 150 metros, esto para prevenir en caso de ocurrir desperfectos mecánicos el piloto pueda abril con facilidad su paracaídas. Esta innovadora invención consiste en vehículos auto propulsado, el cual servirá al principio como medio de transporte el cual podrá despegar y aterrizar de manera vertical. Asimismo su funcionamiento será en base en el uso de energía eléctrica con la fabricación de una batería para ese propósito. Los jóvenes ingenieros responsables del Skydrive, comenzaron a trabajar en Septiembre del año 2012 con el proyecto. Estos profesionales forman parte de una diversidad d empresas tanto niponas como extranjeras que cubre desde el sector automotriz, la aviación y las tecnologías de la información. Más de cuatro años después y con su objetivo más cerca, el equipo trabaja en un coche volador monoplaza, cuya apariencia recuerda a un dron -con hélices donde deberían estar las cuatro ruedas de un coche convencional- de 2,9 metros de largo, 1,3 de ancho y 1,1 de altura. Además se diferenciará de los vehículos consumidores de combustible fósil por su bajo mantenimiento y fácil reparación. Asimismo elimina la contaminación acústica por su silencioso motor, el único reto aun por vencer por parte de los fabricantes es la seguridad de los pasajeros del mismo. Durante el año 2018 la compañía realizó una prueba piloto con un prototipo del futuro vehículo a escala real, el cual voló de manera exitosa. El futuro vehículo está proyectado para que sea ocupado por dos personas, el mismo tendrá un peso de 400 kilogramos y una velocidad de 100 kilómetros por hora. Año 2026 su salida definitiva al mercado nipón. Este es el año en que el gobierno nipón cree factible el nacimiento de este vehículo volador. Pero para las autoridades japonesas con la antesala de los juegos olímpicos en Tokio 2020 tiene pensado utilizar un prototipo del vehículo que podría encender la llama olímpica. Aunque está prevista su salida al mercado japonés para el año 2023 como propuesta de vehículo para el transporte de pasajeros. Será en el 2026 cuando se logre su producción en serie. La idea del vehículo volador es que su precio sea accesible en comparación a un helicóptero o un avión comercial. Esto motivado a que su costo de adquisición por parte de cualquier ciudadano asiático estaría alrededor de unos 50 millones de yenes (unos 360.000 dólares) siendo imposible su adquisición. A su vez el gobierno nipón planifica el desarrollo de nueva infraestructura y leyes para este vehículo. Para las autoridades niponas, al igual que la aviación civil internacional es necesario redactar una ley que regule el tránsito de estos futuros medios de transporte, y de esta forma ir estableciendo normas de seguridad tanto para el conductor como a los pasajeros del mismo. Con la salida al mercado de este vehículo, el gobierno japonés busca eliminar el problema de los embotellamientos de transito presente en sus centros urbanos y buscar de esta forma mejorar la calidad de vida de todos sus ciudadanos con esta alternativa de transporte. Las autoridades niponas están consiente del elevado precio tendría este vehículo, es por esto que piensan utilizarlo como taxi de manera de ir buscando reducir su costo y al mismo tiempo buscar reducir el uso de los vehículos particulares por parte de los ciudadanos. Para el Ministro de Economía, Comercio e Industria japonés Hiroshige Seko, el vehículo volador puede ser una alternativa de ayuda a organizaciones como la Cruz Roja Internacional para operaciones de rescate en caso de catástrofes naturales como terremotos, inundaciones y tsunamis. Como medio de transporte en zonas de difícil accesos, poblaciones ubicadas en lugares montañosos, o islas remotas tanto en Japón como en cualquier lugar del continente asiático, compitiendo con las alternativas de transporte tradicional ya existentes. Las autoridades japonesas esperan que el Skydrive se encuentre operativo para el año 2050, tiempo en el cual el costo de adquisición sea posible para cualquier persona. La idea es que este vehículo sea totalmente utilizado en las ciudades con mucho congestionamiento vial y sea seguro para los pasajeros. Las alternativas de autos voladores en el mundo. Igualmente que en Japón, empresas de varias partes del mundo compiten en el desarrollo de esta nueva alternativa de transporte, entre las que podemos mencionar tenemos: • la empresa Uber con su propuesta denominada “Elevate” como alternativa de transporte urbano. • La empresa Aribus con su vehículo denominado “Vahana”, el cual esta compañía realizo su primera prueba piloto en febrero del año 2018. • El grupo automotriz británico Rolls-Roice presento una propuesta aunque aún sin un nombre que lo identifique. • La compañía estadounidense originaria de Silicon Valley “Google” financia el proyecto que está desarrollando el Star-Up Kitty Hawk denominado Flyer. • En la República de Eslovaquia, una compañía denominada AeroMóbil ha diseñado un vehículo de características híbridas la cual combina la característica de un coche con un avión. • En Holanda la compañía originaria de ese país: PAL-V está diseñando el prototipo de lo que será su vehículo volador. El cual tendrá la particularidad de ser un girocoptero. Este consistirá en un vehículo compacto de tres ruedas, el conductor podrá manejarlo tanto por tierra como por aire. • En China, la compañía automotriz Geely y luego de adquirir en el año 2017 la compañía norteamericana Terrafugia, planea realizar para el año 2019 la primera preventa de su primer vehículo volador. Este primer artefacto volador tendrá como nombre: Transition. • En Estados Unidos se desarrolla un dron el cual podrá trasladar a una persona. Este artefacto tendrá un peso de 200 kilogramos y para su elevación constará de 18 hélices los cuales podrán alcanzar una velocidad de 101 kilómetros por hora y llegar hasta una altura de 365 metros. • La compañía nipona Yamato Hilding diseñará un vehículo volador encargado del reparto de mercancía a larga distancia, su lanzamiento comercial será para el 2020. Esta compañía firmó contrato con la compañía norteamericana Bell Helicopter Textron para la construcción del aparato. • Por su parte la compañía canadiense Opener propondrá al mercado un modelo de vehículo volador eléctrico denominado Blackfly, colocándose en la punta de los países del mundo industrializado que buscan el liderazgo tecnológico. • La compañía automotriz Delorean, lanzó el prototipo de su primer vehículo volador en el año 2018. Este artefacto tendrá una longitud de 9 metros de largo y 5,6 de ancho, y un motor eléctrico el cual podrá alcanzar los 100 kilómetros por hora. • La compañía Audi junto con la compañía Airbus e ItalDesign ha propuesto lanzar al mercado un vehículo híbrido denominado: Pop.up next el cual tendría la modalidad de convertirse en un dron para el traslado de pasajeros. Mirando el futuro de esta industria. La creación de este tipo de vehículos traerá una revolución en cuanto a la concepción tradicional del transporte, como ocurrió a comienzos del siglo XX con la invención del vehículo y su posterior fabricación en serie por parte de monstros corporativos como Henry Ford y su compañía. Además se convertirá en una alternativa ambiental en la lucha contra el cambio climático, ya que se excluye totalmente el uso de combustibles fósiles. Aunque estemos claros que apenas esta industria está dando sus primeros pasos que lo afianzará en las próximas décadas. Aun falta de aquí al año 2026 su utilidad comercial, así mismo su producción en masa, en un mundo en que aun reina el petróleo como el motor dinamizador de la economía del mundo, en donde aún en el mundo cuenta con reservas de petróleo para sostener el consumo al menos hasta la primera mitad de este siglo. Pero lo importante es que el gobierno nipón está comprometido con este proyecto, siendo una nación que no cuenta con ningún recurso natural arriesga un capital importante en un sector aun naciente para convertirse en líder en un sector que tendrá seria repercusiones en el mundo. La simple idea que podría convertirse en un medio para descongestionar las calles y centros urbanos y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos en su elemento de interesante de estudio de tecnólogos. Mas aun aliándose y compartiendo los frutos de este proyectos con empresas como Uber. Esta compañía se ha convertido en una alternativa que ha reducido los costos y ha fomentado los empleos en la contratación de personas interesadas en la transportación de personas, o de compañías como Boeing y Airbus con amplia experiencia en el diseño y fabricación de aviones tanto comerciales y militares. Otro punto importante es que ha estimulado la competencia entre las empresas fabricantes del mundo de Europa como de EEUU por ejemplo para el diseño y fabricación de sus prototipos, evitando de esta forma la monopolización de un solo país de esta nueva tecnología. Es por esto que los vehículos voladores van a constituir un futuro promisorio para la industria automotriz mundial, más aun con el apoyo entre ellas para el desarrollo tecnológico del mismo. Ya que si Japón no hubiera pedido apoyo a empresas extranjeras el desarrollo de esta tecnología se hubiera retrasado por mucho más tiempo. Los coches voladores parece que constituyen un futuro inminente para la industria automotriz. Hay varias compañías metidas en la carrera de lograrlo. Pero el gobierno de Japón se muestra determinado a ser la cuna de este invento el cual propondrá un mundo más limpio. .

La Administración del Transporte en el Área Logística.

1. Resumen. Cada día el transporte está asumiendo un rol importante en sus diversas modalidades, sobre todo en lo que respecta al despacho de productos elaborados para ser traslados a los clientes finales. De todos los medios de transporte existente hoy en día, el transporte por carreteras constituye el medio más utilizado por parte del sector industrial por su flexibilidad y su capacidad de carga entre otros. Además le proporciona a las compañías que la emplean un valor agregado en cuanto a la calidad y atención al cliente pueden ofrecer. En este aspecto analizar el transporte y su vinculación con la logística, es relacionar el movimiento de carga en todas las modalidades: aéreo, marítimo y terrestres para el traslado de insumos, materias primas y productos terminados desde los centros de producción hasta los lugares de transformación y consumo de acuerdo a la planificación de la demanda. El presente trabajo, busca explicar la importancia del transporte y la logística dentro de la cadena de suministro, así como también su desarrollo e importancia para el sector industrial, con la finalidad de dar a conocer todo lo relacionado al proceso logístico en donde se sustenta la distribución de mercancías. 2. El transporte y la logística su importancia. El transporte como medio de traslado de mercancías desde su punto de origen a su lugar de destino tiene un rol de primordial importancia, en todas las actividades relacionadas de forma directa e indirecta con la colocación de los productos en los puntos de destinos en donde requiera llegar. Esto tomando en cuenta varios factores importantes que son: seguridad, rapidez costos, calidad de servicio, los seguros para el resguardo de carga y la entrega a tiempo de las mercancías entre otros. Esto se agrega además el estímulo de la competencia directa entre los medios de transporte que compiten con una relación de costos para el traslado de los productos e insumos a los mercados con precios competitivos Por otra parte, el sistema de transporte está conformado por un conjunto de redes por medio de las cuales se permite el traslado de carga y por el equipo humano encargado para su transporte. Es por esto que podemos decir que el empresario cuenta con un abanico de opciones conformado por cuatro modalidades distintas de transporte como son: el aéreo, marítimo y el terrestre constituido a su vez por los ferrocarriles y el sistema carretero. El empresario para la realización de la logística tiene a su disposición cada uno de estos medios para escoger algunos de estos o utilizarlos de forma combinada de acuerdo a sus necesidades. Cabe mencionar que una eficiente gestión del transporte dependerá de que los responsables del mismo trabajen de forma conjunta con los planes estratégicos de la organización empresarial, ajustándose además de acuerdo a los requerimientos de la empresa en cuanto a la calidad y servicios para la entrega de mercancías e insumos 3. Diversos tipos de transporte en donde se apoya la logística. A continuación hablaremos de los diferentes tipos de transporte en los que se apoya la logística, los cuales mencionaremos a continuación: 3.1. Transporte marítimo. Es considerado como uno de los medios de transporte ideal para la logística empresarial. Esto es motivado a que el desarrollo tecnológico e industrial ha contribuido con el desarrollo en la construcción de buques con mayor capacidad y con una gran fuerza motriz, lo cual favorece costos más bajos para el traslado de mercancías e insumos con el pago de tarifas de fletes más bajos a nivel internacional. Ofreciendo además una amplia oferta de barcos con capacidad para carga general, a granel y para carga refrigerada. A esto se agrega buques con bodega de refrigeración, para carga de productos perecederos, transporte de granos, busques tanque para el traslado por ejemplo de petróleo, barcos cementeros diseñados para el traslado específico de este tipo de productos y buques portacontenedores entre otros. A pesar de todo el transporte marítimo ha perdido importancia como medio de transporte interno de mercancía dentro de un territorio, quedando prácticamente para su uso en el comercio internacional por relación de costos, convirtiéndose en un medio de mercancía para grandes distancia de productos de gran volumen como el petróleo o el carbón entre otros. 3.2. Transporte ferroviario. El transporte ferroviario se caracteriza por su ahorro energético, motivado a que es un medio de transporte que gasta menos energía, por su rapidez y seguridad que lo hacen superior con respecto al traslado de mercancías por carretera. Está en la capacidad de manejar grandes volúmenes de mercancía, de llevar pesos elevados y recorrer grandes distancias entre otras características. A pesar de ser un sistema rápido y confiable y tener una relación de costos relativamente bajos, el mismo tiene como principal limitación el transbordo de mercancía. Pero esto no limita otras particularidades importantes como su baja incidencia sobre el medio ambiente y en el consumo energético entre otros. 3.3. El transporte carretero. En lo que respecta al transporte por carretera una de sus principales ventajas es que la misma se apoya en la existencia de una amplia red de infraestructura vial que le permite acceder a cualquier región, ciudad o poblado sin la necesidad de recurrir al transbordo, lo que permite que el sistema de distribución de mercancías se pueda realizar de manera generalizada. Además se constituye como un medio de transporte versátil que permite el fácil acceso a las instalaciones de los despachadores y destinatarios, facilitando de esta manera las operaciones de recogida y entrega de mercancías. Por otra parte puede fijarse con exactitud por parte de la empresa la partida y llegada de camiones, evitando de esta forma demoras en la entrega de los productos a los clientes, además de contar con un seguro para la mercancía para su resguardo. 3.4. Transporte aéreo. Es considerado como uno de los medios de transporte de mercancías más versátiles y rápidos. Gracias a los adelantos tecnológicos en los últimos tiempos en la navegación aérea, las telecomunicaciones y el desarrollo de dispositivos electrónicos que han contribuido con el desarrollo de la aviación comercial. La aviación comercial cuenta a su vez con una amplia flota de aviones diseñados para el transporte de mercancía con una capacidad de hasta 10 toneladas, con la que puede recorrer grandes distancias de forma rápida para el traslado de productos perecederos. Es el medio de transporte más seguro en el mundo por su menor número de siniestros, teniendo como desventajas su costo elevado por tonelada transportada y que la misma puede trasladar carga limitada motivada a la capacidad de carga del avión y de las medidas de acceso de las puertas. 4. Importancia del transporte y de la logística dentro de la cadena de suministros. La importancia del transporte dentro de la cadena logística radica en su rol como medio de apoyo para el traslado de mercancías a través de los diversos medios de transporte conocidos para el traslado de insumos, materias primas y de productos terminados desde un punto de origen hasta su lugar de destino. Podemos señalar que existen tres aspectos fundamentales que determinara a las empresas el uso de transporte idóneo y de menor costos para la implementación de la logística dentro de su cadena de suministros, a continuación los nombramos: 4.1. La distancia entre el origen y el destino: este elemento es fundamental porque de la misma derivará el tipo y nivel de servicios que podrá ofrecer a los clientes y la elección en la modalidad de transporte. Porque la distancia a recorrer no es la misma si se realiza dentro del territorio nacional de un país o para el traslado de mercancía a los mercado internacionales como por ejemplo la costa este de los Estados Unidos. En donde se podrá optar por las modalidades aéreas y marítimas analizando a su vez los costos en cuanto a la conveniencia de unos de estos medios de transporte, sin descartar la opción bimodal por parte de algunas organizaciones empresariales. 4.2. Oferta de transporte. El mismo depende de la modalidad de transporte predomínate en los países. En muchos casos, el transporte más versátil, económico y predominante que no necesita además realizar transbordo ha sido el transporte terrestre por carreteras, por su facilidad para llegar a los centro de acopio y distribución. En cambio hay naciones en donde el trasporte ferroviario cuenta con una amplia red que conecta a su vez a una diversidad de naciones facilitando el traslado de mercancías e insumos como sucede por ejemplo con las naciones del continente europeo. 4.3. Destino final del transporte. Esto está determinado de acuerdo al país o ciudad como destino final demandante de las mercancías para la definición del tipo de trasporte ideal para utilizar. Por ejemplo si es una región en donde hay un gran predomino de destinos navieros como el caso de Panamá en donde existen zonas francas y se realiza la recepción y despacho para diversos mercados, esta modalidad de trasporte predominará en relación a las otras modalidades de existentes. Tomando un segundo rol de importancia por ejemplo la modalidad aérea para el traslado de cargas específicas de mercancías. Palabras claves: transporte y logística, tipos y características.

Operadores Logísticos: Definición, Tipos y Servicios.

1. Resumen. Actualmente resulta de primordial importancia para las organizaciones empresariales contar con una logística eficiente que permita cubrir cada una de las diversas áreas que forman parte de la empresa y de esta manera incrementar la productividad. Una figura de mucha importancia dentro de la cadena de suministros es el Operador Logístico, el cual cumple un importante rol dentro de las distintas etapas que forman parte de esta misma cadena, y cumpliendo con todos los cánones de calidad y atención al cliente que la empresa requiere. Porque además puede ser un medio de apoyo cuando la misma compañía realiza la venta de sus productos en los mercados internacionales, debido a que los Operadores Logísticos pueden realizar los trámites de documentación para los permisos de exportación y de aduanas y de esta manera lograr expandir la empresa. Es por esto que el siguiente artículo se basa en el análisis acerca de la concepción, características e importancia de los operadores logísticos dentro del mundo empresarial, en la articulación de todo lo aspectos que forman parte de la Logística en cada una de las fases que forman parte dentro de la cadena de suministros. 2. Definición de Operador Logístico. La figura del operador logístico, puede estar representado por parte de un profesional experto en la materia o por una empresa, el cual se encargará del diseño, implementación y mantenimiento de todas las áreas que forman parte dentro de la cadena de suministros, es decir: recepción, procesamiento, embalaje, almacenamiento, inventario, distribución y transporte de todas las mercancías elaboradas por la empresa con que trabaja. Su objetivo fundamental es lograr la optimización de todos estos procesos para obtener de esta manera la mayor eficiencia posible con el menor costo posible, tiempo y facilidad de tramitación posible. 2.1. Ventajas del operador logístico. Entre las ventas podemos mencionar los siguientes aspectos: • Desarrollo económico. el desarrollo de plataformas tecnológicas contribuye con el pais que invierta en los mismos con la creación de empleos directos e indirectos, el desarrollo de infraestructuras como por ejemplo almacenes, puertos, aeropuertos vías férreas y vías de comunicación entre otros. • Desarrollo de plataformas logísticas multimodales. Este tipo de desarrollo de infraestructura permite la coordinación de las diferentes modalidades de transportes existentes facilitando las operaciones logísticas de los clientes, ampliándole las opciones en cuanto al modo de traslado de sus mercancías que resulte económica, rápida y eficaz. 3. Tipos de operadores logísticos. De acuerdo al nivel de integración que tenga el operador logístico con respecto a la cadena de suministros de una compañía, se puede clasificar en cuatro grupos específicos denominados a nivel internacional como XPL, en donde la letra X adquiere los siguientes valores: 1,2,3,4 o 5 según el nivel de integración. Significando esto que mientras mayor sea el número, mayor será la integración del Operador Logístico. Cabe señalar que el número cinco (5) representa en este caso en donde se alcanza la integración total con la cadena de suministros. Por otra parte las letras PL significan en inglés Party Logistics o Proveedores de Logística, en donde un operador logísticos clasificado como PL5 sería clasificado como un Proveedor de Logística de Nivel 5 es decir, Integración Total. A continuación señalamos los cuatro (04) tipos de Operadores Logísticos clasificados de acuerdo a la explicación señalada anteriormente: 3.1. Operadores logísticos Primarios (1PL o First Party en inglés). En este nivel primer los operadores logísticos están conformados por las Agencias de Transporte encargadas de realizar el traslado de los productos elaborados e insumos. 3.2. Operadores logísticos secundarios (2PL o Seconds Party en inglés). En este segundo nivel, se incluye también el transporte y los operadores logísticos encargados del almacenamiento de mercancías realizados con sus propios recursos. 3.3. Operadores logísticos terciarios (3PL o Third Party Logistics en inglés). En este nivel los operadores logísticos encargados del transporte y del almacenamiento, también cumplen la función de administrar el almacén. 3.4. Operadores logísticos cuaternarios (4PL o Fourth Party Logistics en inglés). En este nivel cumplen la función de llevar a cabo la auditoría y supervisión del trabajo que realizan los operadores logísticos del nivel 3PL, con la finalidad de validar su trabajo y a la vez optimizarlo y hasta mejorarlo. 3.5. Operadores logísticos Quinarios (5PL o Fifth Party Logistics en inglés). Este último nivel está conformado por aquellos operadores logísticos que debido a su tamaño y experiencia, pueden llevar a cabo todas las actividades que realizan tantos los 3PL como los 4PL de forma conjunta y con total integración. 4. Principales características de los operadores logísticos. Cabe resaltar que las empresas encargadas de las Operaciones Logísticas actúan dentro de un amplio espacio geográfico y se encuentran organizadas en forma de redes, por ejemplo estas compañías pueden ofrecer a las empresas fabricantes una variedad de servicios que incluye sucursales para el manejo de mercancías tanto a nivel nacional como internacionalmente. Además cuentan con amplias instalaciones para el almacenaje y custodia de mercancías. Emplean Sistemas de Intercambio Electrónico de Datos para optimizar la gestión de grandes volúmenes de información para el manejo de la cadena de suministros de las mercancías e insumos para su traslado. Este tipo de compañías además trabajan con economía de escala con el manejo de importantes volúmenes de mercancías para ofrecer costos competitivos al sector empresarial que requiere de sus servicios, para el traslado de sus productos, insumos y materias primas al menor costo posible y con rapidez y eficacia. 5. Plataformas logísticas. 5.1. Definición. Se pueden definir como aquellas zonas delimitadas desarrolladas con la finalidad de llevar a cabo todas las actividades relacionadas con la logística, el transporte y la distribución entre otros. Las mismas pueden ser gestionadas por agentes que emplean diversas modalidades de transporte como por ejemplo carretera o barco tanto a nivel nacional como internacional. A su vez las Plataformas Logísticas suelen dividirse en tres áreas de servicios que permiten un mejor manejo de mercancías, estas son: • Área de servicios logísticos. Esta área está dedicada de manera exclusiva a la gestión del transporte, la distribución, el almacenaje y la preparación de pedidos. • Área de servicios: está conformado por las áreas de alimentación y dormitorios para los responsables en el manejo de los medios de transporte, mantenimiento y reparación, servicios bancarios y de seguros. • Área para las operaciones intermodales: se basa en la articulación de las diversas modalidades de transporte los cuales utilizan una única unidad de carga como por ejemplo los contenedores, con la finalidad de realizar de una manera rápida y eficaz todas las operaciones relacionadas con el transbordo de materiales y mercancías durante su traslado. • Área de operaciones intermodal. En el ámbito del transporte de mercancías, se denomina transporte intermodal a la articulación entre diferentes modos de transporte utilizando una única «unidad de carga» (generalmente contenedores), a fin de realizar más rápida y eficazmente las operaciones de trasbordo de materiales y mercancías, durante el traslado de la carga desde su punto de origen hasta su lugar de destino. 5.2. Objetivos de las plataformas logísticas: Entre los objetivos que tienen las plataformas logísticas en cuanto a su función podemos mencionar los siguientes aspectos: • Oferta de operaciones auxiliares. Las mismas se concentran en el transporte, así como también de la recogida, distribución, almacenaje, embalaje, etiquetado y seguimiento desde el punto de vista informático de las mercancías. Para la realización de estos procesos se apoyan con las instalaciones de puertos, aeropuertos, estaciones ferroviarias y terminales multimodales. • Transporte pesado. Sacan provecho de las características técnicas y comerciales de cada uno de los medios de transporte que requieren y realizan la ruptura de carga, este último término significa que no se produce la descomposición total o parcial de la unidad de carga durante todo el proceso de su traslado, conservando su integridad incluyendo los pales, contenedores y plataformas entre otros unidades. De esta manera contribuyen a su vez con el descongestionamiento de todos los circuitos de distribución urbana. • Creación de importantes áreas industriales y de consumo. El mismo está vinculado con el desarrollo de corredores logísticos que conectan zonas geográficas en donde interactúan y se conectan entre sí diversas plataformas logísticas. 6. Tipos de plataformas logísticas. Al momento de realizar una clasificación de los diversos tipos de plataformas, es necesario tomar en cuenta la relación que tiene la misma con las operaciones intermodales, a continuación mencionamos las siguientes: 6.1. Puertos secos. Son todas aquellas instalaciones ubicadas en zonas del interior, pero que están vinculadas con los puertos existentes dentro de su entorno. Estas conexiones pueden estar conformadas por ejemplo: transporte de carretera y de ferrocarril, teniendo al contenedor como medio de traslado de las mercancías. Además la existencia del mismo contribuye con el desarrollo de las operaciones intermodales al permitir la conexión: Mar-Ferrocarril-Autopista. 6.2. Zonas para el desarrollo de actividades logísticas. Es también conocido por sus siglas (ZAL): se caracteriza a su vez por su ubicación geográfica cercana a los puertos y que permite la fusión de tres modalidades de transporte como son: terrestre, aéreo y marítimo interconectados bajo la modalidad intermodal. 6.3. Desarrollo de centros integrados para las mercancías. Este tipo de plataforma logística se caracteriza porque su utilidad está dirigido exclusivamente al transporte por carreteras, el mismo no tiene conexión ni con puertos ni ferrocarriles denominado Monomodalidad. La Monomodalidad consiste en que las operaciones logísticas de transporte de mercancías debido a su ubicación geográfica su conexión ya no dependen de puertos, sino que la misma busca desarrollar su actividad con la conexión con gran des centros comerciales y urbanos que estén próximos al mismo. Esto motivado a la cercanía con importantes centros de negocios, de clientes y de destinos entre otros. Palabras claves: operadores logísticos, características, tipos. quí para añadir tu propio texto y modificarme. Soy un gran lugar para que cuentes tu historia y que tus visitantes te conozcan un poco mejor.